Вопрос в том, есть ли на мне какая-то вина?
Здравствуйте, хотела бы проконсультироваться. Я работала в Мвидео кредитным специалистом, оформила клиенту рассрочку, я неправильно сказала про перерасчёт суммы при досрочном закрытии. После оформления, я сразу же узнала что нет перерасчёта и в этот же день сообщила клиенту, мы провели отмену. Но рассрочка осталась висеть у клиента. Я делала все что говорит мне руководство, так как была новенькой и сама ничего ещё не знала. То есть документально я делала все правильно. Вопрос в том, есть ли на мне какая-то вина?
, Наталья, г. Москва