8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И если нет, то что можно сделать в такой ситуации?

Добрый день. Произошла такая ситуация. Заказал товар в онлайн магазине, а доставку выбрали "Яндекс.доставка" с доставкой до пункта выдачи. Яндекс по ошибке мой заказ увезли в другой город, и сказали обратиться в магазин, где я делал заказ. В магазине сказали, что как товар вернётся на склад будет оформлен возврат денежных средств. Обязан ли я ждать, когда товар придет к ним на склад? И если нет, то что можно сделать в такой ситуации?

, Ilgar, г. Реутов
Сергей Вдовенко
Сергей Вдовенко
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 7.7

Здравствуйте.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией об отказе от товара и о возврате денежных средств.

Если нужна помощь в составлении претензии — обратитесь ко мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Доверенности нотариуса
Есть желающие этим заняться и, если да, то сколько стоит такая услуга?
Нужно получить из ЗАГСа справку об отсутствии брака и свидетельство о рождении по доверенности. Я нахожусь во Вьетнаме, в консульство записаться невозможно из-за очереди, но насколько я понял по материалам в сети между Россией и Вьетнамом есть договор о признании бумаг, поэтому можно сделать доверенность у местного нотариуса, отправить ее в России, там сделать заверенный перевод и пойти с ним в ЗАГС. Апостиль не нужен. Вопросы: 1. Я все верно понимаю насчет доверенности? 2. Как должна приблизительно выглядеть доверенность на получение справки об отсуствии брака и свидетельства о рождения из ЗАГСа? 3. Свидетельство о рождении выдадут в виде копии, верно? (Вообще оно у меня есть с собой, но это еще советское, истертое и написанное от руки, так что если здесь придется предъявлять, могут посмотреть косо, лучше получить новенькое и чистое.) 4. Можно получить эти бумаги в ЗАГСе в любом городе или только в городе российской регистрации? 5. Ну, и наконец самое главное. Родственники в разъездах или болеют, поэтому придется нанять человека, который а) получит от меня доверенность через СДЭК, б) переведет ее с заверением, в) сходит в ЗАГС за документами, г) отправит мне документы СДЭКом во Вьетнам. Есть желающие этим заняться и, если да, то сколько стоит такая услуга?
, вопрос №4556312, Клиент, г. Москва
Право собственности
Добрый день, если умер дядя, а участок остался с домом, но документов на дом и участок у него не было, что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день , если умер дядя , а участок остался с домом , но документов на дом и участок у него не было , что можно сделать в этой ситуации ?
, вопрос №4556062, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, мне 17 лет и я учусь в 11 классе, соответственно для сдачи егэ покупала онлайн курсы в онлайн школе "Вебиум", занималась за январь, февраль, март. Купила на апрель курс, за два предмета вышло 8600 рублей вроде, но так и не занималась за апрель. Я обратилась к "Вебиуму", чтобы они вернули деньги за апрель, но они ответили, что услуга оказана, т.к. они открыли доступ к курсу и всё, не будут возвращать. Прочитала в интернете что так нельзя и можно составить претензию. Могу ли я, несовершеннолетняя, написать им претензию на электронную почту? Будут ли от этого у меня какие то проблемы? Например меня приховут в суд? не знаю зачем, просто немного волнуюсь и спрашиваю. Что можно сделать в данной ситуации??
, вопрос №4555447, вика, г. Волгоград
Исполнительное производство
Что можно сделать в таком случае?
Здравствуйте, судебные приставы арестовали счета, в том числе и ипотечный счёт, на котором находились деньги для ипотеки. Банк списать деньги не может, они как бы на счету, но арестованы. Получается, что у меня идёт просрочка по ипотеке. Что можно сделать в таком случае?
, вопрос №4555409, Ирина, г. Уфа
Дата обновления страницы 19.06.2024