8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При диалоге с онлайн-школой?

Добрый день! В октябре 2023 года я начала заниматься в онлайн-школе для подготовки к ЕГЭ, оплачивала каждый месяц вплоть до мая, но примерно с января у меня есть непросмотренные материалы. Я хотела оставить и вернуться к ним потом, через 3 месяца, полгода и тд. На мой вопрос будут ли мне доступны те видео например в октябре 2024 года, мне сказали что доступ закрывается уже 15 июля 2024 года! Насколько это вообще законно? Почему я не могу посмотреть уже оплаченные видео когда хочу. Что стоит делать в такой ситуации? На какой закон ссылаться (какой конкретно пункт!!!) при диалоге с онлайн-школой?

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Добрый день, Анастасия. Ваша ситуация регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статье 782 ГК РФ и статье 32 Закона “О защите прав потребителей”, исполнитель обязан предоставить услугу в полном объеме в соответствии с договором. Если доступ к материалам ограничивается раньше, чем вы ожидали, это может быть нарушением ваших прав как потребителя. Вам следует направить письменную претензию в онлайн-школу с требованием продлить доступ к материалам на оплаченный период. Подробный ответ я написал в чате.

С уважением,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Пытаемся закрыть кредитное плечо, набрали много кредитов онлайн, думаем что это мошенники что нам делать?
Пытаемся закрыть кредитное плечо , набрали много кредитов онлайн, думаем что это мошенники что нам делать?
, вопрос №4157679, Александр, г. Братск
Уголовное право
Через несколько дней позвонили из школы и попросили возместить ущерб (видео приложили), чтобы не сообщать в полицию
Здравствуйте! Сын, думаю, непреднамеренно сломал электронный замок на воротах школы (15 лет, в 21-27', в период летних каникул) - не могли выйти с друзьями за ворота школы, чтобы направиться домой. Через несколько дней позвонили из школы и попросили возместить ущерб (видео приложили), чтобы не сообщать в полицию. Мы, как родители, ущерб готовы возместить, но хочется знать, насколько это правомерно.
, вопрос №4157251, Елена, г. Москва
386 ₽
Защита прав работников
И тем более не онлайн, как себя обезопасить?
Товарный оператор (ЛВЖ) на заводе (не АЗС) есть также и СГК ( работаем большими объёмами с автоцистерны и такнконтейнкра по СУГ) работодатель заставляет работать с сосудами под давлением без соответствующего допуска, отказалась. Теперь работодатель делает онлайн обучение на "оператор заправочной станции " и "наполнитель баллонов " путем тестирования на месте не в спец учреждении . Таким образом заставить работать с такнконтейнкрами но по сути эти курсы не дают на это допуск. И тем более не онлайн, как себя обезопасить?
, вопрос №4156801, Ольга, г. Хабаровск
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Спустя год мне начали звонить из школы, узнали что я сам нашел ее, узнали где именно работаю и теперь требуют деньги
Обучался в онлайн школе, не закончил ее до конца. По условия после завершения обучения и успешного прохождения собеседований с последующим трудоустройством должен быть выплачен штраф либо на сумму 480к, либо 17% от зп на протяжении двух лет. Во время обучения я перестал обучаться в ней, продолжив самостоятельное обучение, нашел сам работу. Спустя год мне начали звонить из школы, узнали что я сам нашел ее, узнали где именно работаю и теперь требуют деньги. Отправили досудебку. Лишнего не говорил, не отвечал на звонки, только 1 раз. Владельцем школы был выложен данный пост https://t.me/german_sevostyanov/102 Почитайте пожалуйста комментарии. Там описано что он думает делать в будущем. Насколько я понимаю, сейчас судиться не собирается, но потом якобы как накапают пени, будет судиться компания, которой они уступили долг Есть ли смысл как-то выходить с ними на связь или если продолжу игнорировать - все будет ок и маловероятно что с таким договором они чего-то добьются?
, вопрос №4156007, Артем, г. Москва
Гражданское право
Законно ли поступает администрация школы в отношении совершеннолетних выпускников?
Здравствуйте! Мне 18 лет. В этом месяце у нас в школе будет проходить выпускной вечер, мероприятие заканчивается около 21:00. Администрация школы через классного руководителя просит подписывать родителей - законных представителей - расписку о том, чтобы родители, даже если выпускнику 18 лет, пришли и забрали своего ребенка из школы по окончании мероприятия + соответственно, несли ответственность за жизнь и здоровье своего ребёнка. Мой отец отказался подписывать данную расписку, классному руководителю сообщил о том, что мне 18 лет и я полностью дееспособный человек. Вопрос. Законно ли поступил мой папа, что отказался давать расписку? Законно ли поступает администрация школы в отношении совершеннолетних выпускников? Что будет если я, будучи совершеннолетней, подпишу данную расписку от имени своего отца и со мной что-то случится, когда я покину выпускной вечер?
, вопрос №4154600, Ксения, г. Ярославль
Дата обновления страницы 18.06.2024