Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте Вчера сняла квартиру заключила договор отдала
Здравствуйте!
Вчера "сняла" квартиру, заключила договор, отдала 20.000 рублей "риэлтору".. Сказали , что в случае чего могу отказаться сразу же и вернуть свои деньги.....
Далее поехала смотреть квартиру, звонила " хозяйке" , она отвечала и сказала , что не сможет приехать и только через 2 дня сможет показать мне квартиру..
Когда я еë набрала , я спросила про номер квартиры , она сказала, что - то в этом духе : "Я сама Вас проведу , не могу сказать Вам номер квартиры. Но 5 этаж"....
Я жалею , что повелась на эту уловку....
Вопрос : Как я смогу вернуть деньги , сегодня приехав к ним ?
Здравствуйте! Ваша ситуация требует немедленного вмешательства для защиты ваших прав и возврата денежных средств. В подобных случаях важно действовать оперативно и грамотно. Вот план действий:
Подготовьте письменное заявление:
Напишите заявление о расторжении договора с риэлтором и требовании возврата денежных средств. Укажите все обстоятельства, включая обещание риэлтора о возможности возврата денег.
В заявлении обязательно укажите свои контактные данные и способ возврата денег (наличными или на банковский счет).
Посетите офис риэлтора:
Придите лично в офис риэлтора с двумя экземплярами заявления.
Потребуйте, чтобы ваш экземпляр заявления был зарегистрирован, а на втором экземпляре вам поставили отметку о принятии (дата, подпись, печать).
Зафиксируйте отказ (если таковой будет):
Если риэлтор откажется принять заявление или вернуть деньги, постарайтесь зафиксировать этот факт. Например, с помощью аудио- или видеозаписи, при наличии свидетелей.
Обратитесь в Роспотребнадзор и/или суд:
Если добровольно деньги не возвращают, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Ваша ситуация может рассматриваться как нарушение прав потребителя.
Подготовьте исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги и возместить моральный вред.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация по этой теме, перейдите в чат для обсуждения! Я готов помочь и ответить на ваши вопросы как юрист.
Спасибо за доверие! Если моя консультация вам помогла, буду рад, если вы отблагодарите меня здесь: pravoved.ru/lawyer/3833167/ .
С уважением,
Александр Гайворонский