Так и не выдали, сказали вечером позвонить

Здравствуйте.

Вам верно сказали.

Если вы купили оружие, находящееся на хранении в полиции, и хотите его получить, то необходимо заранее договориться об этом с дежурным. Он выдаст бланк заявления и выдаст оружие. 

Имейте ввиду, что оружие разрешено хранить только в сейфе, который должен стоять по месту жительства и прикреплен к полу дюпелями не менее трёх.

Возможно, что росгаардия хочет провести проверку вашего места жительства на предмет наличия условий для хранения оружия.