здравствуйте. сделала чистку лица месяц назад, пошли после этого угри и прыщи. она рекомендовала дорогие крема и препараты, ситуация толь ко ухудшалась. пошла к дерматологу, она сказала, что косметолог занесла мне инфекцию через чистку. сколько я могу взыскать морального и физического ущерба от клиники? и как это сделать?
Здравствуйте, Анна!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;
существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете просить возврат уплаченных средств, компенсацию морального вреда, убытки.
В соответствии с п.1. ст.1085 Гражданского кодекса Российской Федерации: при причинении человеку увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, иные траты, если установлено, что потерпевший не имеет права на их бесплатное получение.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов. Возможно потребуется провести соответствующую экспертизу.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы, документов:https://pravoved.ru/private/chat/
