8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

На сколько верен такой вариант решения?

Здравствуйте, в мае 2023 года был приобретен ноутбук стоимостью в 121 000 рублей, 99% из которых являлись сберспасибо, а 1 210 денежными средствами.

25 марта 2024 года был отдать в гарантийный отдел Ситилинка в рамках гарантии.

8 мая 2024 года был получен ответ о решении в замене или возврате. В гарантийном отделе мне предложили подбор товара из которого я мог выбрать устройство. Ни одно устройство не обладало схожими характеристиками. В подборе были представлены устройства, которые были дешевле изначального, лишь одно устройство имело стоимость около 100 000 рублей. Гарантийный отдел отказывал в замене на устройство не находящееся в этом подборе. Так как получил отказ было решено отправить претензию. В ней были выражены 2 пути решения. 1. Замена на устройство с идентичными характеристиками. 2. Замена с моей доплатой, но при учёте пересмотра цены, так как ближайшее схожее устройство на тот момент стоило около 140 000 рублей. В связи с праздниками было дано 10 дней вместо 7.

Было отправлено 2 идентичные претензии заказным письмом через почту России. 8 - с уведомлением, 9 - без.

На текущий момент ответа от них так и не поступило, обратная связь с поддержкой уверяет ждать.

В планах сегодня отправить ещё одну претензию с пересмотром требований и подать жалобу в Роспотребнадзор с последующей подачей в суд.

На сколько верен такой вариант решения?

Показать полностью
, TT Петров, г. Москва
Роспотребнадзор
Сергей Маркин
Сергей Маркин
Адвокат, г. Щелково

Здравствуйте, все правильно делаете, но уже пора и в суд обращаться

0
0
0
0
TT Петров
TT Петров
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, хотел бы уточнить, учитывается ли при расчете пени? Вот полная цена ноутбука была — 240 770, скидка продавца — 119 780, а остальное — бонусы и рубли, то будет учитываться полная или с вычетом 119 780? А также, если ноутбук приобретался в «Ситилинк», но через площадку «МегаМаркет» стоит рассматривать ассортимент для замены только в «Ситилинк» или так же и на площадке?
Сергей Маркин
Сергей Маркин
Адвокат, г. Щелково

Нет площадка здесь не причём,  и стоимость везде указывать, без всяких скидок, то есть полную сумму 240… руб

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Можете подсказать, какие у меня есть вариант и есть ли они вообще?
Моя бабушка подарила отцу квартиру(родители давно в разводе),проживал он в ней с новой женой и дочкой, я же жил отдельно с матерью.Отец умер,квартиру разделили по 25% между мной,бабушкой,женой отца и сводной сестрой,бабушка в свою очередь передала свою часть мне.Сейчас у меня доля 50%,в наследство пока не вступал,договориться об разделении варианта нет.Можете подсказать,какие у меня есть вариант и есть ли они вообще?заранее спасибо
, вопрос №4140336, Alexandr, г. Волгоград
1 ответ
Семейное право
Подскажи как правильно и с чего начать бракоразводный процесс?
Здравствуйте. Хочу подать на развод. В браке есть несовершеннолетний ребёнок. Так же в браке есть машина(ещё в кредите) и квартира (в ипотеке) Кредит оформлен на него, ипотека тоже. В ипотеке я указана как сазоемщик. Подскажи как правильно и с чего начать бракоразводный процесс? И возможен ли такой вариант и как его узаконить, не подавать на алименты но что бы он до 18 летия ребенка платил ипотеку и оставил квартиру нам. При этом я не буду претендовать на машину
, вопрос №4140009, Ирина, г. Железногорск
1 ответ
Гражданство
Здравствуйте я гражданин РФ отец подавал через меня получили письмо принято положительное решение отец
Здравствуйте я гражданин РФ отец подавал через меня получили письмо принято положительное решение отец данный момент находится в Киргизии и не может приехать получить гражданство данный момент сколько могут ждать его?
, вопрос №4139909, Дилшод, г. Москва
1 ответ
Наследство
Но брат хочет взять кредит, чтобы выплатить мне мою долю
Добрый день. Я вместе с братом получила квартиру от родителей в наследство. Все документы уже оформили. Сейчас брат хочет выкупить мою долю, я тоже на это согласна. Но брат хочет взять кредит, чтобы выплатить мне мою долю. Но при этом собирается взять кредит под залог нашей с ним квартиры. Он официально нигде не работает, поэтому, как я поняла, у него только такой вариант. И я должна в банке дать на это согласие. Т.к. в залог они принимают квартиру полностью, а не только его долю. Но получается, что после этого на квартиру будет наложено обременение, и пока брат не выплатит кредит, я ему ни ему, ни кому то другому не смогу продать свою долю. А если он не выплатит кредит вообще, то банк заберет квартиру себе. Подскажите, пожалуйста, как поступить. И правильно ли я понимаю, что даже дарственную я не смогу на брата оформить, пока он кредит не выплатит. Вызывает опасение вся эта схема.
, вопрос №4139701, Ирина, г. Нижний Новгород
3 ответа
Гражданское право
И сколько максимально по решению суда будет снимать у меня с заработной платы?
День добрый , я виновник ДТП , страхового полиса у меня не было , будет суд ! Если на суде, я не буду согласен с решение ( имею ввиду оценкой автомобиля ) могу я подать апелляцию и попросить суд назначить ,экспертизу ( бесплатно это или нет ?) и сколько максимально по решению суда будет снимать у меня с заработной платы ? Потерпевшему ( пострадавших нет )
, вопрос №4139582, Ренат, г. Екатеринбург
1 ответ
Дата обновления страницы 04.06.2024