8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

В наличии как доказательство есть только: 1 Чек из ДНС о покупке 2 Скриншот сообщений, где человек со мной

Добрый день. Ситуация такая, у знакомого сломался телефон и ему срочно для работы нужен был другой. Словестно вживую мы договорились, что я ему покупаю телефон, а он по возможности частями возвращает мне деньги.

Спустя день он спросил куда скинуть деньги за телефон (этого вопроса есть скриншот). Прошло 3 дня, деньги не поступают, меня добавили в ЧС, с словами :"я посовещался, раз нет расписки - нет и денег".

В наличии как доказательство есть только :

1) Чек из ДНС о покупке

2) Скриншот сообщений, где человек со мной обсуждал непонятный функционал нового телефона, ему было не понятна одна функция

3) Скриншоты где человек попросил номер карты, что бы скинуть часть за телефон

3) Скриншот где мне говорят что посовещались с знакомым и раз нет расписки, то и денег нет

Как мне быть, стоит ли обращаться в полицию или смысла уже нет?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Основной вопросКак мне быть, стоит ли обращаться в полицию или смысла уже нет?
, Эдуард, г. Москва
Андрей Никитин
Андрей Никитин
Юрист, г. Ульяновск
рейтинг 9.4

Эдуард, добрый день.

Вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы с заявлением изложив все обстоятельства произошедшего, те в свою очередь обязаны провести проверку.

К тому же у Вас есть косвенные доказательства произошедшего. 

Так же можете сообщить о своем намерении обратиться в правоохранительные органы, возможно это возымеет эффект на Вашего приятеля.

Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела, то придется взыскивать деньги через суд.

При возникновении вопросов обращайтесь.

0
0
0
0
Эдуард
Эдуард
Клиент, г. Москва
Достаточно ли этих доказательств? К человеку обращался, что будет заявление. Ответ был :«нет расписки — нет денег». Нет доказательств передачи телефона, все словестноЕсть только чек из ДНС и скриншоты 1) Скриншот сообщений, где человек со мной обсуждал непонятный функционал нового телефона, ему было не понятна одна функция2) Скриншоты где человек попросил номер карты, что бы скинуть часть за телефон3) Скриншот где мне говорят что посовещались с знакомым и раз нет расписки, то и денег нетТоесть есть плавающие доказательства, что человек попросил номер карты за возврат части денежных сресдств за телефон. Как он доволен новым телефоном просто, но нет слов о том что я передал его. И финальная часть переписки, где человек говорит что не будет возвращать так как нет расписки

Вы сможете в гражданском производстве защитить свои нарушенные права.

Доказательств у Вас в целом достаточно, к тому же есть даже чек покупки.

Согласно ст. 1102 ГК РФ:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

0
0
0
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.8
Эксперт

Здравствуйте, Эдуард!

Полиция, скорее всего, откажет в возбуждении уголовного дела, сославшись, что это гражданско-правовой спор. А вот в суде у Вас будут шансы успех. В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, Ваш знакомый обязан возвратить неосновательное обогащение.

Благодаря наличию скриншотов, он не сможет сослаться на то, что это был подарок.

0
0
0
0
Эдуард
Эдуард
Клиент, г. Москва
В полицию впринципе нет смысла обращаться? Просто в суд дорого будет обращаться, ради 12 000 рублей, мне кажется не совсем целесообразно
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Недвижимость
Как быть сейчас 2025 год чтоб квартира была только моей собственности?
Женились в 2015 году , купили квартиру в 2016 на стадии строительства за 2.8 миллионов . Развелись в 2017 г , квартиру получили в 2018 г . Бывшей жене отдал пол стоимости квартиры в 2019 г без всяких подтверждений ! Она претензий не имеет !!! Как быть сейчас 2025 год чтоб квартира была только моей собственности ???
, вопрос №4774314, Виталий, г. Москва
Алименты
У моего бывшего мужа долг по алиментам 256.00, половину долга выплатил, (долг был 516.00) но он инвалид 2 группы
У моего бывшего мужа долг по алиментам 256.00 , половину долга выплатил, (долг был 516.00) но он инвалид 2 группы проживает на пенсию по инвалидности 17000, жильем не обеспечен и работать не может(после обширного инсульта) может ли он подать на алименты на совершеннолетнего сына?
, вопрос №4773347, Ольга, п. Тульский
Дата обновления страницы 31.05.2024