Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При предъявлении сертификата попросили доплатить отпределенную сумму денег.Хотя на момент приобретения
При предъявлении сертификата попросили доплатить отпределенную сумму денег.Хотя на момент приобретения было все обговорено и что включено в этот сертифткат тоже было озвучено.(при посещении взяли доп.сумму за то,что должно уже было быть включено в стоимость сертификата)
Здравствуйте!
Вы не обязаны доплатить определённую сумму денег.
В соответствии со ст. 424 ГК РФ
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Исполнитель не имеет право в одностороннем порядке изменять цену услуги, также это недопустимое условие по изменению цены, если оно было включено в условие сертификата, согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
(при посещении взяли доп.сумму за то, что должно уже было быть включено в стоимость сертификата)
На этом основании требуйте возврата внесенной Вами дополнительной суммы, направьте требование об этом Исполнителю услуги по сертификату.
А Вы писали заявление какое-нибудь, уже?
Если нет, да, напишите досудебную претензию, нужна помощь в написании — напишите мне в чат. Если не вернут в оговоренный срок, тогда уже исковое в суд можно подавать.