Здравствуйте
Интересует вопрос такой
Мы заказали кухню в компании, не в договоре, не на словах не было сказано что, когда их сборщик будет собирать кухню, будут дополнительные распилы гарнитура за нам счет, сумма не маленькая , компания выплачивать отказывается
Здравствуйте, Наталья!
Важно будет то, что именно Вы заказали в договоре по самой сборке. Если в договоре четко прописано, что мастер обязуется установить кухню на указанное Вами место, то подобные требования с большой вероятностью не будут являться законными, поскольку противоречат ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Вам навязывают условия, обуславливающие обязательное приобретение дополнительных услуг.
Для урегулирования вопроса, рекомендую написать претензию, это увеличит Ваши шансы урегулировать спор не доводя его до суда.
В претензии обязательно нужно указать, кому направляется претензия, от кого написана претензия, то есть нужно указать свои данные. В тексте претензии нужно изложить суть обстоятельств и правовое обоснование.
Если Вам нужна профессиональная помощь юриста в написании претензии с правильным правовым обоснованием, что, несомненно, увеличит Ваши шансы на досудебное урегулирование спора, либо дополнительная консультация по Вашему вопросу, Вы можете обратиться ко мне в чат, за такой услугой на возмездной основе, нажав кнопку «Общаться в чате».
