8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Правомерно ли действия продавца который обвиняет покупателя в неуплате товара через несколько дней, после оплаты товара, что подтверждает чек об оплате выданный самим продавцом?

Добрый день!

Правомерно ли действия продавца который обвиняет покупателя в неуплате товара через несколько дней, после оплаты товара, что подтверждает чек об оплате выданный самим продавцом ?

, Daria, г. Якутск
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Продавец позвонил или направил претензию?

ГК РФ Статья 486. Оплата товара

 1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Ничего неправомерного я тут не вижу.

Возможно сбой кассы.

Деньги у вас списались  с карты7

0
0
0
0

Вам надо предоставить продавцу чек. Можете предоставить данные о списании денег с карты.

Если вы все оплатили, то возможно произошел какой то сбой.  Например деньги не зачислились на счет магазина и «застряли»

0
0
0
0

Спасибо. Продавец пошел в полицию и написал заявление (юрист помог), и полиция участковый по мессенджеру сообщил, что заявление подали и потребовало приехать в отдел для дачи показаний и заодно сообщило о статье Мошейничество (159 УКРФ).

Тут ситуация интереснее.

Что за магазин?

Камеры наблюдения есть на кассе?

Как оплачивали?

0
0
0
0
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Добрый вечер!

Если указанная Вами информация верна, то действия продавца нельзя признать правомерными.

Есть статья 493 Гражданского Кодекса РФ, в которой сказано так:

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, если продавец выдал покупателю чек, считается подтверждённым факт заключения договора розничной купли-продажи и факт оплаты товара покупателем. Чтобы опровергнуть даннй факт продавцу недостаточно просто заявить, что оплаты не было, надо доказать, что выданный чек по какой-то причине не подтверждает факт оплаты, что оплата не прошла, деньги вернулись или что чек оформлен не в соответствии с договором купли-продажи, прозошёл какой-то сбой и т.д… Спорные ситуации решаются в суде, где каждый должен доказать свои требования и возражения.

1
0
1
0
Daria
Daria
Клиент, г. Якутск
Спасибо. Продавец пошел в полицию и написал заявление (юрист помог), и полиция участковый по мессенджеру сообщил, что заявление подали и потребовало приехать в отдел для дачи показаний и заодно сообщило о статье Мошейничество (159 УКРФ).

Право обратиться в полицию есть у каждого, решение принимают по результатам проверки, наличие должным образом оформленного чека с правильно указанной ценой должно снять все вопросы. Мошенничество предполагает умышленный обман для присвоения чужих средств, покупатель должен быть к этому причастен, чтобы его обвинять в мошенничестве.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос - как должен выглядеть данный договор и правомерно ли это?
Здравствуйте,у меня магазин непродовольственных товаров,я работаю без продавца,но иногда,когда нужно отлучиться, я оставляю человека.Однажды ко мне зашли налоговики по поводу проверки контрольно-кассовой техники.В это время у меня работал неоформленный продавец. И они сказали.что можно оформить временный договор на работу данного человека.Вопрос - как должен выглядеть данный договор и правомерно ли это?
, вопрос №4170391, Татьяна, г. Карпинск
Земельное право
Неужели за эти 3 года, что наш участок не числился в списке, нельзя было нас уведомить?
Могут ли забрать наш коллективный сад за неуплату сборов за 4 года, не оповестив нас? Последний раз были в мае, да и в начале июня приходили просто посмотреть урожай, все было без изменений и когда пришли через 2 недели, в нашем саду уже появились новые жильцы и благоустроились. Хотя до этого все с 80-ых годов всё оплачивали. Дом на участке также был построен нами, на свои денежные средства. Мы все равно посещали его каждый месяц, косили траву, сажали кусты, собирали урожай. Не платили только за землю, а воду и газ мы отключили давно. Сказали за эти года, что мы не оплачивали, накопилось 9-10 тысяч рублей за него, но мы готовы выплатить эту сумму. Человек, что эти года ухаживал за участком, был не в состоянии самостоятельно за ним ухаживать, по причине инвалидности при болезни, поэтому вместо него ходили его дети и их в саду видели. Пытались обратиться к председателю, но она заблокировала наш номер, не сообщает своей фамилии, совсем не хочет с нами разговаривать, поэтому не можем всять все необходимые документы и узнать у нее дату для подачи заявки в архив, для бумажки, подтверждающей покупку этого участка нами. Новые жильцы же говорят, что приходили еще зимой и неужели, за это время нельзя было сообщить нам, что вот такая ситуация с садом? Назвали наш сад заброшенным, хотя по всему саду еще 10 домов пустует и их не посещают лет 10, а то и более, но вдруг наметили именно наш сад, который не заброшен, но они говорят обратное. Приходили часто и как мы узнали, председатель была в саду почти каждый день, но жильцам новым нашего сада она сказала, что не видела нас очень давно, а другие нам сказали, что видели нас здесь, знают нас и могут подтвердить, что сад не заброшенный. Новые жильцы за эти 2 недели, что мы в последний раз посещали сад, скосили все наши кусты, траву, говорят, потратили деньги чтобы какие-то деревья вырвать, хотя на нашем участке нет деревьев и эти деревья вообще являются соседскими, вытащили все наши вещи из дома и сожгли их. Есть также вероятность, что бумага, подтверждающая, что участок выдан был нам, находилась в доме, возможно бумага также была сожжена, потому что у соседей узнали, что эти бумаги выдавали всем и все жильцы их хранят в самом саду. Неужели за эти 3 года, что наш участок не числился в списке, нельзя было нас уведомить? У них есть наш номер и адрес, да и сами мы там появляемся, все соседи нас там видят.
, вопрос №4170295, Амина, г. Ульяновск
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Каким образом я должен отправлять чек?
Я предоставляю контент на платформе boosty. У меня большое количество иностранных клиентов, которые как отправляют донаты, так и покупают посты и подписки. Хочу оформить самозанятость и знаю, что нужно фиксировать налоги и выписывать чеки. Из этого следует вопрос: -Обычно у моих постов огромное количество единовременных покупателей, абсолютное большинство из которых - иностранцы. Я ведь правильно понимаю, что я должен выписывать чек абсолютно на каждого покупателя и отправлять ему? Каким образом я должен отправлять чек? Должен ли я каждый раз фиксировать поступление с месячных подписок и так же посылать об этом чеки? Тот же вопрос но уже по части донатов. Спасибо за ответ
, вопрос №4169970, Роман, г. Москва
Трудовое право
Правомерны ли действия работодателя?
Нахожусь в декрете 9 месяцев, работодатель прислал уведомление о расторжении срочного трудового договора в связи с выходом на работу основного сотрудника. Также работодатель просит написать заявление о предоставлении мне временного рабочего места, объяснив это тем что без этого заявления уволить не сможет. Правомерны ли действия работодателя?
, вопрос №4169829, Карина, г. Москва
Защита прав потребителей
Если письмо с претензией в итоге дойдет, какие мои дальнейшие действия?
Добрый день. Ситуация следующая: приобретен оригинальный блок для телефона стоимостью 3000 т.р. в Москве. Блок работает некорректно, то заряжает, то нет. Было обращение в магазин, они готовы поменять, и даже вернуть средства за доставку, но при личном визите. Я нахожусь уже в командировке, в другом городе, с моей стороны было предложено: отправить блок почтой, с продавца средства за блок и за почтовые расходы или расходы на курьерскую службу, как им будет удобно. Продавец ссылается на то, что работает только с клиентами на территории Москвы и Московской области, отправкой и приемкой не занимается с клиентами из других городов. (так же уведомляют, что я могу в течение года приехать в магазин и обменять блок, либо получить возврат, но я его приобретала для того, чтобы пользоваться и нужен он мне сейчас, и в конце - концов, покупка осуществлена 20.06.24, а 25.06.24 я уже обратилась к продавцу в телеграмм-канал). Я написала претензию на юридический адрес 27.06.24, на почте мне сказали, что система адрес не ищет, это производственный комплекс (аадрес указан и в поиске яндекса, и подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ). Вопрос: 1. Дойдет ли моё заказное письмо с уведомлением о вручении по такому адресу, если на почте уже возникли сложности? Что делать, если не дойдет? 2. Если письмо с претензией в итоге дойдет, какие мои дальнейшие действия? В претензии затребован возврат средств в полном объёме, а так же средства, потраченные на почтовую отправку, чек будет предоставлен по факту отправки. Претензия в электронном виде уже была направлена продавцу, ответ получен на второй третий день с предложением приехать в течение года. Прошу поэтапно и подробно сориентировать меня, заранее благодарю.
, вопрос №4169294, Маргарита, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2024