Можно ли вернуть куртку с браком на Мега Маркете после обнаружения отсутствия пуговицы?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как действовать в моей ситуации.
10.04.2024 получил заказ с маркетплейса Мега Маркет. Продавец был, непосредственно Мега Маркет. В заказе была крутка.
При осмотре не увидел брак, нет пуговицы.
11.04.2024 улетел в отпуск на три недели.
По приезду увидел, создал запрос на возврат.
Но разумеется продавец его не одобрил.
Мол не скрытый дефект и вообще на осмотр товара дается два часа.
В данной ситуации есть шансы на возврат ?