Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств от компании "мое дело" за не выполнения своих обязательств и не верное заполнение
Возврат денежных средств от компании «мое дело» за не выполнения своих обязательств и не верное заполнение КУДИР, так-же согласно договора, они отказываются возвращать денежные средства при отказе от услуг в течении 3х дней с момента оплаты
Здравствуйте!
Можете договор выложить обезличенно?
Вы договор заключали как физическое лицо?
Добрый день.
Как я понимаю, вы заключили договор оказания бухгалтерских услуг.
Однако услуга оказана некачественно?
так-же согласно договора, они отказываются возвращать денежные средства при отказе от услуг в течении 3х дней с момента оплаты
Если услуга не была оказана или оказано качественно, то заказчик имеет право отказаться от договора, компенсировав исподнителю понесенные расходы.
В вашем случаи похоже имеет место иной случай. То есть наличие ошибок.
Следует руководствоваться положением договора о расторжении в случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.
По этому поводу в договоре что то сказано?
АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд
5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
Если вы оба осуществляете предпринимательскую деятельность, то придется обратиться в арбитражный суд за разрешением спора.
Надо предоставить данные об оказанной услуге ( договор, акты выполненных работ и прочее) и обосновать, в чем именно имеет место нарушение ( неверные данные КУДИР и пр.)
Пока это все, что можно сказать.
Для начала направьте претензии с вашими требованиями и ссылками на нормы договора.
Если договор заключён Вами как физическое лицо на данные правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей и положения ГК РФ.
Так, согласно статье 29 закона о защите прав потребителей
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
В силу ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны быть исполнены надлежащим образом.
В силу ст.421 ГК РФ необходимо также руководствоваться условиями договора.
Начните с претензии на вышеуказанные правовые нормы в адрес исполнителя.
Если требования не будут удовлетворены обращайтесь с иском в суд.