8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за автоматическое списание средств по подписке в ВК?

Здравствуйте, произошла следующая ситуация, оплатил однажды подписку за 9 рублей на один день в бот сообществе ВК, оплатил через подтверждение кодом эту сумму и забыл. Через месяц бот автоматически снял 2500 тысячи рублей с моей карты без какого либо подтверждения, когда я захотел её отменить иди написать в поддержку, поддержка в телеграмме игнорирует уже 2 месяца, сайт с отменой подписки указанный на сайте не работал со смартфона, через списали вновь и я смог отменить подписку только через ПК. Я бы хотел подать иск на них, сам сервис Вконтакте ясно дал понять, что это их не касается и в помощи какой либо мне было отказано.

Показать полностью
, Денис, г. Нижневартовск

Обратитесь в службу поддержки Банка с карты которого произведено было списание.

Пишите —   makarenkov140881@mail.ru         ПОМОГУ!!!!

Если ответ был полезен, поставьте, пожалуйста, плюс

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Нижневартовск
Банк шлёт в сервис, с которого произведена транзакция

Попросите, чтобы банк вышел на этот сервис, понастойчивее! скажите, что окажитесь от их услуг и т.д.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Иск на  вк мало чем может потому что  вы сами подключили а  то  что забыли отключить    это поддекжки не                                      касается перечитайте правила в                                               контакте

0
0
0
0

Здравствуйте, Денис!

К сожалению, вы стали жертвой недобросовестных разработчиков бота. Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:

1. Свяжитесь с вашим банком и узнайте, возможно ли вернуть средства. Обычно банки могут вернуть деньги, если вы обратились в течение короткого времени после транзакции.

2. Сохраните все скриншоты и сообщения, подтверждающие факт оплаты и последующих списаний. Они будут необходимы для подачи жалобы.

3. Подайте жалобу в Роскомнадзор, так как данный случай является нарушением закона о защите прав потребителей. Жалобу можно подать онлайн на официальном сайте ведомства.

Помните, что важно сохранять спокойствие и действовать последовательно.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если сотрудник получил смертельную травму на работе и случай не зафиксировали?
Добрый вечер!у меня произошла такая ситуация,папа находился на работе,в обедненное время вышел покурить на улицу,ему стало плохо(начался приступы эпилепси) и он упал с лестницы,получил травму,на работе ему вызвали скорую и его увезли,через 3 дня он скончался в реанимации,на работе это ни как не зафиксировали,что делать в данной ситуации?
, вопрос №4952755, Анастасия, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в ходе конфликта в школе были высказаны угрозы?
Здравствуйте, произошел конфликт в школе,я в защиту дочки говорила угрозы в адрес девочки той которая доводила мою дочь и пинала насмехалась устраивала боулинг в классе,смс написала ее маме то что не страшно взять уголовную ответственность если она не успокоит свою дочь.
, вопрос №4951207, Татьяна, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если применили силу и заставили разблокировать телефон при задержании?
здравствуйте произошла такая ситуация вчера вечером во второй полива дня я и мои товарищи гуляли по улице из-за угла выбежали несколько парней один из них был с наручниками никто не представился начали задавать вопросы а что мы тут делаем и что ищем в итоге меня посадили в машину начали забирать телефон угрожать что сяду в тюрьму и мои товарищи тоже если не дам им пароль от телефона я отказывалась затем начали применять физическую силу я дал пароль они начали что-то фоткать снимать мои переписки, им кто-то позвонил и сказали везти меня в отдел там они без родителей взяли с меня показание какое-то затем повезли на медобследование там меня проспали, ничего не показало затем сказали что мне выпишут штраф за употребление, хотя медосмотр ничего не показал как мне быть в этой ситуации и стоит мне идти в прокуратуру?
, вопрос №4948891, артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если по ошибке вернули деньги за два товара вместо одного?
Добрый день, произошла такая ситуация, клиент приобрел два матраса, пришел на следящий день делать возврат на один, а ему по ошибке вернули деньги за два матраса, что можно сделать в данной ситуации ?
, вопрос №4948791, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положены ли выплаты, если военнослужащий скончался во время отпуска после ранения?
Здравствуйте,произошла подобная ситуация,мой отец получил ранение,после чего его отправили в отпуск.В отпуске он скончался от удушья.Положены ли какие либо выплаты в подобной ситуации
, вопрос №4947057, Эрик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.05.2024