Без договора оно не в надлежащем состояние

Записала сына на тренинг личного роста. Оплатила полную сумму через банк и скрин отправила в Макс. Договор не подписывали и условий на возврат денег на сайте не прописаны. Сын после двух занятий отказался продолжать. Возвращать деньги отказываются. Как вернуть деньги?

Арендатор не расторг договор и съехал, как добиться подписания соответствующих документов? Добрый день.Арендатор освободил помещение,все вывез, Уведомление о расторжении не прислал.Передал ключи.Договор по энергоснабжению заключал на прямую с энергосбытом, не расторг.Заключить договор на электричество я не могу, отказывают ссылаясь на то , что от арендатора заявления не поступало.Срок аренды заканчивается 31.07.2026г, в договоре предусмотрено , если не одна из сторон за 30 дней до окончания действия договора не заявит о его прекращении,договор считается пролонгированным.Я направила арендатору Уведомление о том,что договор продлять не буду,и направила заказным письмом.Письмо Арендатор не получает.Энергосбыт грозится отключить в моем помещении электроэнергию.Надо ли им предоставить Уведомление которое направили арендатору, и что конкретно должно быть указано в уведомление об отказе.Арендатор помещение привел в негодное состояние,ремонт делать не хочет.По договору у нас прописано текущий ремонт не реже 1 раза в год,такая обязанность у арендатора возникает в 2026г(договор подписан с 01.08.2025-31.07.2026г).Арендатор настаивает на подписании соглашения о расторжении где должно быть указано, что у нас к ним нет претензий, а у меня они есть.Как поступить?