Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

168 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
168 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Пуховик ненадлежащего качества

Здравствуйте.Я купила месяц назад пуховик с обрамлением из меха кролика на капюшоне и на поясе,вчера заметила,что на левой стороне ,где сумку ношу,мех вытерся.Как такое возможно,если мех натуральный и что мне сейчас делать? можно ли обменять пуховик или вернуть деньги за него?заранее спасибо.

28 Января 2013, 11:35, вопрос №41178 ЕКАТЕРИНА, г. Курган
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 06.12.2016 мы ответили на 1025 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна
    Семилетова Светлана Евгеньевна, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Если к товару была инструкция по уходу и обращению с ним, а также установлен гарантийный срок, то внимательно прочтите. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Продавец будет обязан провести проверку качества товара. Если с результатом проверки Вы будете не согласны, то можете требовать от продавца проведения экспертизы за его счет. Имейте в виду, что в случае установления экспертизой Вашей вины в дефекте товара (неправильная эксплуатация товара), продавец может потребовать с Вас возмещения расходов на экспертизу.

    28 Января 2013, 15:08
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats