Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в выполненной работе потребитель вправе:
потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы
потребовать безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
потребовать возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.
Если исполнитель отказывается удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, можно обратиться с иском в суд. К иску необходимо приложить документы, подтверждающие заказ работ, услуг (договор, документы об оплате), соблюдение претензионного порядка, заключение независимого эксперта, если экспертиза проводилась.
Добрый день, Софья! Да, Вы имеете право потребовать расторжения договора купли — продажи кухни и возврата денежных средств вследствие некачественного товара. Перед подачей иска в суд советую составить досудебную претензию и отправить ее фирме.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин
