Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Требуют чек при возврате сертификата подарочного
Добрый день. Требуют чек при возврате сертификата подарочного. У меня его нет. На какой закон ссылаться? Мне подарили сертификат
Здравствуйте!
Вы не обязаны предъявлять чек.
Ваш сертификат и является доказательством предварительной оплаты товара, и Вы можете требовать возврате денежных средств его предъявлять.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
https://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1892386
Ссылайтесь на ст. 23. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»