Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

688 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
688 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Взломали зарплатную карту и сняли средства, банк отказывается принять претензию

Сегодня ночью взломали мою зарплатную карту ВИЗУ и без моего согласия оплатили покупки в разных интернет-магазинах на всю сумму имеющихся средств. В банке ВТБ 24 отказались принимать претензию в связи с тем, что данные суммы еще не отразились в выписке и висят как заблокированные. Можно ли как-то до того как данные средства дойдут до магазинов их вернуть. И что вообще делать, куда обращаться, если банк откажется возвращать средства?

28 Марта 2014, 20:29, вопрос №410344 Станислав, г. Сочи
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Незванова Анна
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Станислав, здравствуйте! Если в распечатке указаны контакты интернет-магазинов, попробуйте с ними связаться и объяснить ситуацию. Могут пойти навстречу и аннулировать эти заказы, в том числе и зарубежные интернет-магазины: видимо, такие ситуации с картами не редкость, поэтому относятся с пониманием. Ну и, конечно, настаивать на том, чтобы банк принял претензию. Возможно, для этого потребуется написать заявление в полицию о краже денежных средств с Вашей карты.

    28 Марта 2014, 20:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats