Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут-ли подать на меня заявку в суд, если сотрудничество проводилось только через электронную почту и без подписания каких-либо договоров?
Здравствуйте!
Я работаю через сайты фриланс дизайнером.
У меня возникла конфликтная ситуация с заказчиком. Очень прошу мне помочь.
Итак: мне на электронную почту написал заказчик с просьбой разработать для их фирмы логотип.
Мы обсудили тз, заказчик заполнил мой бриф, я оценила разработку логотипа в 14 000р.
Отправила ему схему работы:
1. Обсуждение проекта, составление ТЗ;
2. Внесение предоплаты 50%;
3. Выполнение работ, предоставление трёх вариантов;
4. Выбор одного варианта для окончательной доработки;
5. Внесение оставшейся суммы стоимости проекта;
6. Передача исходников в векторном формате.
Заказчика всё устроило и мы начали сотрудничество.
Предоплату в размере 7 000р. он внёс на счёт яндекс деньги.
Через две недели, как и договаривались, я отправила ему не 3, а 4 варианта логотипа, т.е. работа была выполнена в
полном объёме и даже больше. Сначала все варианты ему понравились, особенно один. Но через некоторое время он стал
обвинять меня в том, что задание выполнено не по тз и некачественно. При этом признавая, что все варианты очень
хорошие.По обговоренной нами схеме работы возможна только доработка одного знака. От доработки он отказался и стал
настаивать на разработке новых трёх вариантов угрожая мне плохими отзывами по всему интернету и порчей репутации.
После таких угроз я отказалась от сотрудничества с ним. При этом предоплата осталась у меня, так как свои
обязательства перед ним я выполнена. Сегодня получила от них письмо на почту с требованием вернуть деньги, либо они
обращаются в суд, указали главу 25 ГК РФ. Скажите пожалуйста, могут-ли они подать на меня заявку в суд, если
сотрудничество проводилось только через электронную почту и без подписания каких-либо договоров? И чем мне это грозит?
Могу-ли я подать встречный иск?
Заранее благодарна за ответ.
Заказчик Ваш молотит ерунду. Подать-то иск могут хоть с куском туалетной бумаги! Но без доказательств в виде подписанных договоров, актов, писем, протоколов и т.д. дело обречено на 100% проигрышь, и он прекрасно об этом знает. К тому же, откуда у него Ваши реальные Ф.И.О. и место Вашего проживания? По этому расслабтесь.
Подача встерчного так же обречена на не удачу: между Вами не было договора, и всё, что вы до этого делали, вы делали добровольно.