Срок выполнения гарантийного ремонта

Здравствуйте, прошу проконсультировать по данному вопросу: 7 февраля по причине неисправности был сдан телефон в магазин, в котором покупался с дальнейшим гарантийным ремонтом. По документам срок составляет 45 дней, но не уточнено каких - календарных или же рабочих. В самом магазине продавец утверждает, что срок не вышел. Можно ли уточнить, как регламентируется этот аспект законом?

С уважением, Антонина

27 марта 2014, 18:59, Антонина, г. Белгород

Саркис Закарян

Юрист, г. Глазов

Вы можете посмотреть ФЗ «о защите прав потребителей», на будущее лучше всего сдавать телефон в сертифицированный сервисный центр производителя в Вашем городе! Тоже самое делает магазин, но при этом не исключено навязывание услуг или обмана. Срок ремонта в сервисных центрах как правило до 14 дней.

27 марта 2014, 19:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули

Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит

13 февраля, 20:57, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Проходил срочную службу, был направлен в Курскую область на выполнение боевых задач, получил статус ветерана боевых действий, но отказывают выдавать справку о сво, могу ли я получить эту справку?

13 февраля, 20:04, вопрос №4857346, Иван, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?

13 февраля, 19:29, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Нужно ли работодателю предоставлять бумажный экземпляр оферты об оказании услуг?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, подписываю оферту на выполнение услуг по подбору персонала, должна ли сторона работодателя прислать мне экземпляр в бумажном виде? Они просто говорят, что данный договор не предусматривает бумажной формы. А я к сожалению не сильна в этом.

13 февраля, 16:04, вопрос №4857049, Мария, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Добрый день Подскажите пожалуйста подписываю оферту на выполнение

13 февраля, 15:55, вопрос №4857041, Мария

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.