Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли предъявлять претензии аэропорту за причиненные убытки?
Отмена рейса авиа перевозчиком по причине окончания сертификата аэропорта. Билеты приобретались заранее. Рейс отменили за сутки. Пришлось срочно приобретать другой билет в два раза дороже. Перевозчик деньги за билет вернул. Возможно ли предъявлять претензии аэропорту за причиненные убытки?
- IMG_5541.png
Добрый день!
Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.
ст. 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрена компенсация морального вреда
В случае судебного спора также взыскиваются судебные расходы и штраф 50% от суммы материального требования
Предъявите претензию, возможно оплатят без суда.
Здравствуйте, Елена!
Вы вправе подать исковое заявление в районный суд как по месту своего жительства, так и по месту нахождения ответчика.
В исковом заявлении можете требовать взыскание наценки на билет, так как сумму в 2 раза больше вы оплатили лишь из за того, что по вине аэропорта вам пришлось покупать новый билет. А так же взыскании компенсации морального вреда. А предварительно вы обязаны подать досудебную претензию к аэропорту в которой можете требовать всё тоже самое что и в иске. Если аэропорт не ответит на претензию в 10 дневной срок, то можно взыскать ещё и штраф в вашу пользу.
Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 17 Федерального закона «О защите прав потребителей»
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Статья 13 Федерального закона «О защите прав потребителей»
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Подавайте иск и защищайте ваши права!
Елена, если вам понравился мой ответ, оцените его нажав + под моим ответом, буду вам очень благодарен! Надеюсь у вас не осталось больше вопросов, желаю вам удачи в решении вашей проблемы!
С уважением, Данилов Д.А.