Если Вы продаете шины и в договорах купли-продажи выступаете как продавец — физ. лицо, а не индивидуальный предприниматель, то взаимоотношения с покупателями по договорам купли-продажи будут регулироваться только ГК РФ, а не законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», т.к. данный закон распространяет свое действие только на договоры, которые заключены продавцами — юр.лицами или ИП, осуществляющими продажи в качестве предпринимательской деятельности.
Однако если продажами занимаетесь на постоянной основе, то Ваша деятельность содержит признаки предпринимательской даже при отсутствии статуса ИП.
Согласно п. 4 ст. 23 ГК РФ
Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В любом случае продавец несет ответственность за качество продаваемого товара.
Предмет договора купли-продажи является существенным условием договора купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 456 ГК РФ
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если покупателю продан товар с недостатками, он вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные в п. 1 ст. 475 ГК РФ:
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Порядок проверки качества товара прописан в ст. 474 ГК РФ.
Согласно п. 2 ст. 474 ГК РФ
Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 470 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует установленному в ст. 469 ГК РФ
По условиям п. 1 и п. 2 ст. 469 ГК РФ:
1.Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Обязанность доказывания причин недостатков товара распределяется между покупателем и продавцом в зависимости от того, установлен ли на проданный товар гарантийный срок или нет, а также когда заявлено требование по дефекту — в пределах гарантийного срока или за его пределами.
В соответствии со ст. 476 ГК РФ
1.Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Гарантию Вы можете не давать, а вот возврат покупатель требовать может, если в товаре будут выявлены недостатки, о чем я написал выше, в соответствии со ст. 475 ГК РФ.