Невыполненная услуга
Добрый день.На моем ноутбуке вирус зашифровал все фотографии, в декабре 2013 мы вызвали мастера, который через неделю попросил подписать акт выполненных работ и его оплатить,так как руководство на него давит и акт должен быть подписан не позднее недели.Сказал, что это формальность , а работу он сделает.Я подписала и оплатила.А теперь он никак не реагирует на мои звонки, говорит, что ему некогда разговаривать со мной.Решением моей проблемы он не занимается.Что мне делать?Я хочу написать претензию, на фирму , которая мне его предоставила.
Спасибо
, Катя, г. Санкт-Петербург