Здравствуйте!
Если автомобиль находится в собственности иного лица (организации или гражданина). а водителем не был собственником, то представлять интересы в страховой может только владелец транспортного средства.
Для законного представления интересов собственника третьим лицом нужна доверенность. Организация-владелец ТС может выписать физическому лицу доверенность на бланке компании виновнику дтп или даже иному лицу, кому доверяет обращение в страховую.
Если владелец автомобиля физическое лицо, то нужно оформлять нотариальную доверенность.
Без доверенности представлять интересы может только сам владелец-гражданин или руководитель организации личною