Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
580 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги, либо товар?

попала в такую ситуацию, заказывала через инетернет совместные закупки нижнее белье для семьи, оплатила 19 января 2014 г, и до сих пор не получила ни возврата денег ни товара. говорила все будет, но сейчас трубку не берет, не отвечает на смс. что можно сделать в этой ситуации? к сожалению чек потерялся

24 Марта 2014, 09:54, вопрос №405112 Роза, г. Уфа
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Невротов Александр

    Уважаемая Роза! Если Вы оплачивали товар безналичным платежом (то есть с карты на карту), можете взять выписку из банка для подтверждения оплаты. 

    Пригрозите продавцу заявлением в полицию. Если результата не будет, обращайтесь в полицию. Органы внутренних дел Вам помогут установить личность владельца карты. Скорее всего, к уголовной ответственности никого не привлекут, но будет возможность выявить лицо, на которого можно будет подать исковое заявление в порядке гражданского судопроизводства.

    24 Марта 2014, 10:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats