8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если при установке пластиковых окон размеры изделий не подошли?

Заказали пластиковые окна. Окна привезли в срок, все нормально. На следующий день прибыли монтажники, все хорошо. Выломали два старых окна, стали прилаживать новые, а они не подходят по размеру. Велики. Помучились , сказали , что надо расширять проем окна, что нам позвонят. Приладили на живулечку новые окна и уехали. Вечером позвонили из офиса и сказали ,что новые монтажники приедут в среду-четверг, так как за один день не сделать. То есть, мы остались в бардачке , с недоделанным окнами , да ещё и с вариантом расширения оконного проема ( интересно, насколько это законно) . Договор я почитала. Там только наша ответственность, если не заплатим. Какие-то можно применить меры к нерадивый компании? Сегодня пятница..то есть 4 дня мы будем испытывать неудобства и мерзнуть

Показать полностью
, Наталья, г. Москва

Здравствуйте!

Нужно смотреть характеристики самих окон, которые Вы заказывали и их совпадение с реальными характеристиками окон, которые Вам привезли.

Если имеется расхождение, то Вы имеете право заявить требование о возрате Вам денежных средств, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей», поскольку речь идет  некачественном товаре.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, можете требовать возмещения Вам убытков, связанных с тем, что товар не соответствует заявленным характеристикам, на это также указано в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей».

При необходимости могу составить Вам заявление с требованием о возврате денежных средств за окна и возмещения Вам убытков.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Замер окон произведен замерщиком. Но когда отобрали старые рамы, оказалось, что проем меньше чем размер изготовленных окон. Замерщик исходил из стандарта. Но, увы, у нас оказался нестандарт.
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
С другой стороны, окна они уже выломали… если отказываться от установки и требовать возмещения, придется сидеть вообще с пустыми проемами, в марте… окоченеешь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть какие-то пояснения / письма от Минстроя, судебная практика Верховного суда?
В многоквартирном доме счетчики горячей и холодной воды находятся на этаже, в квартире никаких счетчиков нет, всё стоит на этаже в общем коридоре. В таком случае за счетчики несет ответственность Упавляющая Компания или собственник квартиры? Есть какие-то пояснения / письма от Минстроя, судебная практика Верховного суда?
, вопрос №4976688, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какую компенсацию можно потребовать в случае срочного переезда?
Здравствуйте! Снимаем квартиру, произошла ситуация, хозяин требует съехать, так как продает квартиру, дал 10 дней на выселение, осталось 7, мы студенты, у нас сейчас экзамены и сессия, вот вообще никак нет времени на срочный переезд, и самое главное нет денег! Хозяин взял деньги за месяц проживания, сказал позже сделает перерасчет, я так понимаю вернет деньги за оставшиеся дни, но я посчитала, там будет около 30 тысяч, мы при всем желании вчетвером не сможем снять квартиру за 30 тысяч, если только однушку, а то и не факт, с учетом залогов и комиссий!!! Что можно сделать, я слышала, что если хозяин требует срочный переезд, можно потребовать компенсировать затраты на переезд по типу грузчиков, риэлтора и тд. В договоре у нас прописано, что если мы не предупреждаем за 30 дней о переезде, то мы полностью оставляем залог, но если хозяин не предупредил? про это ничего не написано. к сожалению мы когда снимали эту квартиру, первая съемная в нашей жизни, не знали про нюансы договора, для нас было главное, что он вообще есть, понимаю нашу ошибку, но что поделать.. Еще в договоре написано, что залог возвращается через 2 недели после нашего переезда, но эти 2 недели мы на вокзале будем жить чтоли? Деньги отдавались только наличкой, доказательств что платили у нас видимо нет, только если переписка. Была расписка где было написано сколько денег мы даем и подписи, моя и арендодателя, но она у него, у нас на руках есть только договор ( там написано сколько мы должны платить и сколько внесли в первый месяц, тоже с его подписью. Пожалуйста помогите, не знаем что делать, экзамены надо писать, а не разбираться с этим переездом Договор до конца июля, деньги заплатили до конца июня. переехать мы то не против, но для такого срочного переезда нужны срочные деньги..Какую компенсацию можно потребовать в случае срочного переезда? В квартире еще был обогреватель, как только мы его попытались включить( месяца через 3 после того как заехали в квартиру) , он не работал, но как это доказать и должны ли мы покупать новый? Так же в договоре есть пункт о том, что если мы отказываемся уезжать из квартиры после растрожения договора, то мы должны будем заплатить неустойку в размере 2 кратной месячной аренды, договор еще не расторгнут, не заставит ли платить ничего?
, вопрос №4973095, Яна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие ст можно применить к работодателю который принял его на работу?
Добрый день. Узнала, что несовершеннолетний ребенок работал на ОЗОН без моего разрешения, работал когда ему еще не исполнилось 14 лет, ну и после 14. Какие ст можно применить к работодателю который принял его на работу?
, вопрос №4973022, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Продал квартиру, досталась в наследство. При подаче декларации какой код лучше применить для вычета 901 или
Добрый день! Продал квартиру, досталась в наследство. При подаче декларации какой код лучше применить для вычета 901 или 903?
, вопрос №4971949, Кирилл, г. Подольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Я являюсь участником сво и мне присвоен орден мужества какие выплаты, льготы и меры поддержки мне положены
Добрый день. Я являюсь участником сво и мне присвоен орден мужества какие выплаты, льготы и меры поддержки мне положены в краснодарском крае.
, вопрос №4970045, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.03.2024