Поломанная крестовина

Сначала надо было посмотреть теорию по видео (минимум половину) с их онлайн-ресурса, а потом договориться о практике с инструктором, которого они предоставят. Автошкола при заключении договора сказала, что инструктор будет забирать меня у удобного мне метро Ховрино, будет 13 занятий по 1.5 обычных часа, с внутренними экзаменами по вождению выйдет 56 академических часов. Когда я посмотрела половину теории, то мне дали инструктора (точнее ему мой номер), который заявил, что проводит занятия только в 15 минутах пешком от метро Аэропорт. Я позвонила в автошколу, они сказали - извините, у нас много инструкторов, но все они заняты, дали вам ближайшего свободного. Я согласилась. Инструктор курил в автомобиле, матерился, дважды отменял занятие в день занятия, по моему мнению опасно водил (не нарушая ПДД, но никого по возможности нигде не пропуская, подавая звуковые сигналы), грубо отвечал на вопросы. В итоге у меня истрачено 2 занятия, осталось 11, но за эти 2 занятия я ничему не научилась, и сомневаюсь в добросовестности автошколы, что другой инструктор будет лучше. Также мне дали инструктора ближайшего свободного к метро Ховрино, то есть другие инструктора у них ещё дальше проводят занятия. Какой должен быть грамотный алгоритм действий? - сначала позвонить/написать в автошколу (думаю спросить, не появилось ли инструктора у метро Ховрино, как они обещали, почти уверена, что нет, тогда потребовать расторгнуть договор), потом позвонить/написать инструктору (ему можно писать в Telegram), что больше не буду с ним заниматься (он на месяц вперёд расписал занятия, и надо заранее предупреждать, что не буду заниматься), и в случае отказа автошколы вернуть денежные средства, за исключением понесённых расходов на 2 моих практических занятия, нужно будет написать досудебную претензию. Стоит ли записывать разговоры, и в таком случае надо предупреждать о записи? В договоре есть следующее: «Стороны согласовали, что при расторжении Договора вследствие одностороннего отказа Потребителя от его исполнения после надлежащего выполнения Исполнителем обязанности, предусмотренной пунктом 2.11. настоящего Договора, денежные средства в размере 15500 (пятнадцать тысяч пятьсот) рублей удерживаются Исполнителем в счет оплаты предоставленных Потребителю учебно-методических онлайн материалов», пункт 2.11 заключается в том, что мне дали ссылку к онлайн ресурсу и базе видео-уроков (там просто обычные 38 видео ПДД, 5 старых учебников и контакты преподавателя, я посмотрела видео, преподавателем не пользовалась). Деньги не подлежат возврату, даже если плата за теорию у них была в составе стоимости всего обучения (как допуск к практике), а практические занятия не надлежащего качества? В Договоре написано, что Потребитель оплачивает услуги в сумме 32000 рублей (я заплатила 31000 рублей, есть квитанция об оплате, дали скидку 1000 рублей, в Договоре об этом не написано). Какую сумму я имею право требовать вернуть? Подробности (не знаю насколько нужны): Договор могу отправить, в нём нет количества часов или занятий - «в соответствии с учебным планом», «Обучение Потребителя производить согласно типовой программе подготовки водителей автотранспортных средств, разработанными уполномоченными на то Федеральными органами исполнительной власти в порядке, определяемым Правительство РФ на основании соответствующего государственного образовательного стандарта» и т.п.. Есть сайт автошколы, где обещают сопровождение в ГИБДД (его нет, но при устно заданном мной вопросе они сами сказали, что у них этого нет, потому что это не модно), выбор автодрома - водите рядом с домом, маршрут на выбор (как я понимаю, этого у них тоже нет). Есть телефонный номер автошколы для сообщений в WhatsApp (но до них не доходят сообщения), есть другой телефонный номер их главного офиса (по нему с ними общалась), их электронная почта для принятия квитанций об оплате (отправляла квитанцию об оплате), их электронная почта для принятия документов (отправляла медицинское заключение - справку). Разговоры нигде не записывала, все их слова и обещания устные. Про инструктора знаю только его имя (без отчества и фамилии) и номер телефона. Про автомобиль (не разбираюсь) - синий механический с красной буквой «У» в треугольнике на крыше. На первом занятии 04.02 в 11:00 инструктор провёл «короткое теоретическое занятие», где я для «заполнения формальностей» поставила больше 20 подписей не знаю на что, какой-то бланк с темами занятий что-ли. Около получаса объяснял правила занятий, теорию (где, что и как в автомобиле), потом сделали 1 небольшой кружок по двору. Занятие было около 45 минут. На втором занятии 11.02 в 15:30 около полутора часа ездили по городу. Инструктор периодически курил (я ничего по этому поводу не говорила), хоть и в открытое боковое стекло. Когда пешеход шёл в неположенном месте и я стала тормозить, инструктор потребовал не тормозить, и подал звуковой сигнал (это было почти в начале поездки, после чего я начала нервничать). Когда мы ехали по главной дороге, нас не хотел пропускать автомобиль, который двигался под знаком «уступи дорогу», я хотела затормозить, но инструктор сказал не тормозить, и мы страшно проехали рядом, инструктор также подал звуковой сигнал. Периодически (на половине поворотов) инструктор матерился (не в мой адрес, просто тихое «*лять») и в большинстве случаев перехватывал руль, потому что я то слишком резко поворачиваю, то слишком плавно (аварийных ситуаций не создавала, только иногда немного не вписывалась в разметку, но мне не давали шанса самостоятельно подправить положение автомобиля). 15.01 впервые написал инструктор с просьбой позвонить в 21 вечера, я позвонила, договорились заниматься 27.01 в 16:00 (все предыдущие дни у инструктора были заняты), но 27.01 в 10:11 инструктор позвонил и отменил занятие из-за плохой погоды с просьбой в 20-21 ему позвонить. Позвонила, договорились на 04.02 (в 11:00 состоялось первое занятие). 09.02 инструктор в этот же день (в 07:12 написал СМС позвонить ему до 10:30, я позвонила в 07:43) отменил запланированное на 15:30 занятие, потому что его другие ученики заболели и он не хотел сидеть ждать моё время. Я сказала, что могу приехать пораньше, но он отказался - жду вас в среду. В принципе он предупреждал на первом занятии, что может отменять занятия день в день из-за состояния автомобиля, состояния дорог и тому подобного. Инструктор грубо отвечал на большинство вопросов: «А ты как думаешь?». Когда я предлагала затормозить (в опасной на мой взгляд ситуации), то инструктор говорил, что я не знаю ПДД, раз думаю кого-то пропускать (ПДД я знаю, но как бы сложно водить почти что первый раз - по мнению инструктора второй раз - в городе). При выезде с побочной полосы на главную инструктор спросил, кого пропускаем, я посмотрела, что машин слева нет, а справа есть, сказала «Справа автомобили пропускаем», на что инструктор заявил, что вообще-то с двух сторон, и значит я не знаю ПДД, а он же говорил, что ПДД надо учить (в целом много ситуаций такого плана было). Мне особо ничего не объясняли, а сыпали вопросами и обвиняли, что надо думать, то спешу, то тороплюсь, то слишком плавно, то слишком резко, и очень часто - что порчу машину, то что-то ей отломаю, то вообще саму машину испорчу. Инструктор сказал поворотники (рычажок слева от руля) переключать не рукой (по его словам я делаю это очень резко и порчу машину), а одним пальцем, и я (пытаясь аккуратно, как он показал) случайно с поворотника вправо (верхнее положение рычага), переключила вместо среднего положения рычага в нижнее (включила левый поворотник вместо отключения поворотников), сразу после этого корректно выключила поворотник, и инструктор заявил, что я создала аварийную ситуацию, мол если бы движение происходило на большой какой-то там скорости из-за меня какая-нибудь машина резко дёрнулась бы справа-влево и случилась бы авария, типо как можно так не осторожно со всей силы резко дёргать, портить машину, ведь всё поломаю, всё нужно делать аккуратно. В какой-то момент инструктор сказал «быстро сразу переключай передачу с первой на вторую» - и я сразу (без сцепления, хотя знаю, что нужно всегда жать сцепление, но я нервничала и сбило слово «сразу») просто двинула рычаг передач с первой на вторую - мне инструктор опять сразу как так можно, всегда же надо жать сцепление, неужели так трудно запомнить, машину же порчу и т.п.. Инструктор критиковал меня всю поездку, зато в конце занятия (перед моим уходом) сказал: «для второго раза в принципе неплохо». Когда я посмотрела половину теории, позвонила 27.12 в 17:02, сказали, что поздно по времени позвонила (работают на буднях с 10:00 до 20:00, на выходных с 10:00 до 18:00, но ко времени моего звонка кто-то уже ушёл) - звоните 29.12, позвонила 29.12 - сказали звонить после 12.01, позвонила 14.01, тогда сказали, что сообщим инструктору, что я готова заниматься, он напишет. Инструктор написал 15.01, но ближайший к нему доступный день был 27.01, который он отменил, первое занятие в итоге было 04.02. Договор заключён 07.12.2025, по Договору срок обучения составляет 3-4 месяца с момента начала занятий по курсу теории.

Добрый день! мы купили стиральную машину в декабре на Яндекс Маркет. Но установили только вчера. И в первой пробной стирке, которую запустили по инструкции, из под машинки потекла вода. Проверили все шланги, с ними все в порядке, течет именно снизу. Продавец ответил следующее: На товар действует гарантия, согласно которой, если недостаток устраним, товар починят бесплатно. Для оформления возврата с последующим обменом нам необходим акт о неремонтопригодности, который возможно получить только в сервисном центре. Свяжитесь с сервисным центром, чтобы узнать, может ли мастер приехать к вам домой. Если сервисный центр не сможет организовать выезд, мы поможем доставить товар. Для этого напишите нам в чат. Если возникнут какие-то вопросы пишите, мы всегда на связи. Однако сервис в который он нас направил принадлежит им и его рейтинг 2,9. Там также описывают случаи в отзывах с подобной ситуацией, что работник сказал что устранил неполадку, но проблема не решилась. Также у них были случаи, что на поломанный товар писали заключение об исправности, хотя это была откровенная ложь. Мы не хотим ничего чинить в новой машинке и ждать год, хотим просто либо вернуть средства либо просто замену на новую. Как лучше поступить, чтобы нас не обманули

Я,Казбанов Игорь, живу в Комсомольске на Амуре , ветеран боевых действий в Афганистане, в 59 лет судился с ПФР, назначили, пенсию, назначили мизерную- по тем деньгам10000руб., начал задавать вопросы, предложили опять подать в суд,подал уже не Пфр,а сфр, после чего вобще лишили меня пенсии, засчитали общего трудового стажа всего 12 лет!!! у меня случились 2!!! инфаркта в 2023 и 2024 году,сделали 2 операции, поставили 6 стентов, дали бессрочную 3 !!! группу инвалидности, хотел уйти на сраховую пенсию, отказали, обьяснили, или получай, что подают или пойдешь на пенсию ,если доживешь в 70 лет!,если я уиду на страховую пенсию ,положена мне доплата за инвалидность? Работаю с15 лет!!! Не всегда с трудовой книжкой, ну как мог, тунеядцем никогда не был! Хотел задать вопрос президенту, побоялся,что вобще все отберут, на лекарства уходит большая часть пенсии, у меня еще позвончник ПОЛОМАН?

Здравствуйте, покупал новую машину у диллера в кредит( покупал для работы в такси ( но мне сделали как будто в личных целях) по крайней мене в договоре не нашел , коробка вариатор С 0-ТО обращался по коробке а именно рывок как будто с 2 на 1 плюс набирает обороты , От -0 ДИЛЛЕР НЕ ПОТВЕРДИ , А ТАКЖЕ Превое и второе ТО тоже нет . На 3 заявлял но сказали меняй масло на 30 тыс ( в регламенте гарантиной книге для такси ) Поменял , но как была проблема так и осталось , потом полетел правый передний подшипник , соответсвенно отремонтировали зачемто внутреннию гранату , а подшипник как гудел так и гудел , поставил машину обратно что проблему не устранили и написал в этот раз ПРОБЛЕМЫ С КОРОБКОЙ . И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ , заменили гидроблок проблема не ушла потом поменяли ( на новую коробку ) поездил около 1.500 тыс км проблема опять стала такойже и даже иногда ее трясет когла стоишь в положении драйв , сейчас стоит у дома не сажусь в нее боюсь поломать ее , закон о ЗоЗПП не работает , я уже разобрался в этом вопросе . Остается ГК РФ, Как правильно , и что надо чтобы подать требование кроме экспертизы , и как долго может затянуться вопрос с машиной ? И какие требования модно подать в притензии? Расматривал момент с соразмерной уменьшением цены но я так понимаю это только с новой машиной которая только вышла из салона ?

Здравствуйте, хотел поинтересоваться если человек поломал челюсть в двух местах другому человеку , при этом он не видел кто это а знает по чьей просьбе это сделано и требует компенсацию В больнице сказал что это бытовой случай ( упал) как можно подстраховать эти деньги чтоб он не написал заявление , и может ли он еще написать его, с больницы он уже вышел