Можно ли доверять обещанию менеджера автосалона о снижении платежа по кредиту через рефинансирование?

Добрый день.

подскажите она это сделает или мы попали на лохотрон, и будем платить по 28340 как указано в договоре?

 С уверенностью можно утверждать, что она это сделает только, если это прописано в договоре или в доп.соглашении к нему.

На слово верить кредитному менеджеру не стОит.

Вы по закону о защите прав потребителей (ст.10) вправе потребовать от менеджера ознакомить вас в письменном виде со всей информации о данном кредитном продукте.

Если отказывает, направляйте претензию.

Требуйте график платежей со всеми последующими изменениями и внимательно его изучайте.

Здравствуйте, Ирина. 

Рефинансирование кредита — это оформление нового кредита с целью погашения и закрытия текущего кредита на более выгодных условиях. Заемщик может уменьшить ставку, срок или сумму, сделать условия кредитования более выгодными.

Рефинансирование кредитов предполагает замену текущего кредита новым с более выгодными условиями.

Такая ситуация, как вы описываете — вполне возможна. Однако, я вам советую уточнить у менеджера рефинансирование какого банка она предлагает и детально ознакомиться со всеми условиями рефинансирования.

Почему рефинансирование может оказаться невыгодным
— Неподходящая ставка. Если в новом кредите годовой процент будет такой же, как в предыдущем, или больше.
— Дополнительные комиссии. В некоторых банках за перекредитование и перевод средств в другие финансовые учреждения может взиматься комиссия.
— Большая часть кредита уже погашена. В этом случае клиенту лучше сначала пересчитать выгоду с учётом уже выплаченных процентов.

Обязательно ознакомьтесь с новым кредитным договором. 

Кроме того, в случае если вы все же оформите рефинансирование, по прошлому кредитному договору попросите справку о закрытии кредитного договора и погашении задолженности, это поможет вам, если вдруг возникнут спорные ситуации. 

С уважением, Ксения