Изобрел спиртовую настойку для ванн

Добрый день, нам поставили заглушку на канализацию в туалете и ванной, пользоваться невозможно, ходил в водоканал, хотел узнать что и как мне ответили ни заявления ничего нельзя сделать кроме полной оплаты задолжности, а я в этом вообще не разбираюсь и не знаю что и как, моя мама (собственник) попала в больницу по состоянию здоровья, как быть я не знаю

Здравствуйте, в доме произвели замену труб, не все были согласны, потому что в ванной и санузел пришлось разбирать кафель, сейчам мы хотим поменять трубы, и наш кооператив сказали что мы должны это сделать за свой счёт, и плюс за слив воды 700р, правильно ли это?

Я приобрёл в магазине «Лемана Про» ванну. При осмотре после покупки обнаружил скол — товар ненадлежащего качества. 16 мая 2025 года я направил претензию с требованием вернуть деньги через официальный сайт магазина. На мою электронную почту пришло автоматическое подтверждение отправки. После этого я звонил в техподдержку магазина. Операторы сказали, что заявка «оформлена на завтра», однако на следующий день и позже никто не приехал, никаких действий не последовало. Письменного ответа на претензию я так и не получил. Прошло больше 10 дней. Моё требование не удовлетворено. считается ли моя претензия от 16 мая официально поданной, если есть автоответ на почте? Как правильно зафиксировать бездействие магазина и отказ от исполнения обязательств?