8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если нет, то в чем он нарушил закон?

При покупке покупатель сказал что " ему нужен стартер на автомобиль Лада Калина ", дополнительно ни каких требований к приобретаемому товару заявлено не было. Продавец предложил Стартер на автомобиль Лада Калина, обратив внимание, что данный стартер имеет количество зубьев 11шт(написав на упаковке"11 зубьев") . После установки и попыток эксплуатации данного стартера на автомобиле, покупатель выяснил, что у него изначально стоял стартер с другим количеством зубьев и купленный не подходит (на стартере, в не установленном состоянии, к зубьям имеется свободный доступ, есть возможность их посчитать). На стартере имеются следы установки. Покупатель обратился с требованием вернуть товар в магазин и возврата ему денежной суммы, мотивируя это тем, что мы обязаны были продать стартер именно с тем количеством зубьев, сколько имеется на его стартере и не довели эту информацию, ссылаясь на ст12 ЗоЗПП. Продавец считает, что согласно ст 10 ЗоЗПП, "продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора", а не устанавливать особенности по конкретному автомобилю. Так как на стартере имеются следы установки, согласно ст25 "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид", (необходимости устанавливать не было, можно было посчитать зубья на на снятом и на купленном стартере), покупателю было отказано в его требованиях. Законны ли действия продавца? Если нет, то в чем он нарушил закон?

Показать полностью
, Александр, г. Белгород
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Александр!

Ситуация двоякая, утверждать на 100 %, каков будет исход дела, нельзя. Если покупатель сможет доказать, что ему была предоставлена неполная, недостоверная информация о товаре, то, возможно, что суд встанет на его сторону.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если да, то какой предельный срок обращения в страховую компанию?
Здравствуйте. Интересует такой вопрос. В одной машине ехала компания друзей, произошло ДТП, один человек (пассажир) погиб (к владению машиной не имеет никакого отношения). Имеют ли право родители погибшего пассажира на получение выплаты по ОСАГО? Если да, то какой предельный срок обращения в страховую компанию?
, вопрос №4178651, Максим, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Поликлинике там же удалить нерв у стоматолога без очереди, если нет свободных талонов?
У меня пульпит и острая зубная боль. Мне оказали первую помощь, поставили временную пломбу. Боль в зубе усилилась. Сказали терпеть. Талон к стоматологу больше, чем через неделю. Имею ли я право в гос. поликлинике там же удалить нерв у стоматолога без очереди, если нет свободных талонов?
, вопрос №4177238, Анжелика, г. Самара
Административное право
Если нет, то каким образом можно прекратить данные явления законно?
Является ли распитие алкоголя в подъезде дома распитием в общественном месте? Если нет, то каким образом можно прекратить данные явления законно?
, вопрос №4177233, Андрей Павельев, г. Москва
Интеллектуальная собственность
И если да то как избежать проблем?
Здравствуйте, хочу распечатать в типографии копию удостоверения личности иностранного гражданина с моей фотографией вместо оригинала. хочу испытать силу ai генератора изображений. Прошу в типографии указать в углу копии слово "Образец" или "Копия". По мимо этого у оригинала есть чип с информацией у копии такого нет. Вопрос - не привлекут ли меня при получении такой копии за ручки в типографии??? и если да то как избежать проблем?
, вопрос №4177076, алекс, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Если нет, то какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте! В апреле, при поисках квартиры в Новороссийске на Авито, связались с хозяйкой и оплатили ей задаток стоимостью 6000 рублей. Она т.о.забронировала нам квартиру на август.Договора мы не заключали. В настоящее время по семейным обстоятельствам поехать не можем. Позвонив хозяйке, та в свою очередь отказалась вернуть деньги с предоплаты. Насколько правомерны её действия? Если нет, то какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4177029, Ольга, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 29.02.2024