8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Добрый день, в салоне оптики "Айкрафт" были приобретены очки на сумму 14 500 руб, после 7 дней с забора готовых

Добрый день, в салоне оптики «Айкрафт» были приобретены очки на сумму 14 500 руб, после 7 дней с забора готовых очков понял, что не по размеру оправы, не по линзам очки не подошли, было некомфортно в них, обратился в оптику вернуть товар, была написана претензия, по истечении более чем недели от продавца не было звонка, сам дозвонился до управляющей и мне было сказано тезисно, что скорее всего вернут деньги только за оправу (10.000 руб.) , за линзы (4500 руб.) возврата не будет. Хочу понять прав ли продавец в этой ситуации, так как не было в день покупки разъяснено про невозможность возврата полной суммы.

Показать полностью
, Антон, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

не по линзам очки не подошли

 вы предоставляли в салон мед заключение по поводу необходимых линз?

Как вам их подбирали?

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва
В салоне проводилась проверка зрения.

у вас есть  письменные результаты проверки на руках?

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Линзы относятся к медицинским изделиям, так как

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном..

установлен Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,

в том числе и медицинских изделий:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Поэтому возврату будет подлежать только сумма оплаты заказа и оправы, так как услуга была произведена некачественно ( ст.32 Закона „О защите прав потребителей“).

0
0
0
0
не по линзам очки не подошли, было некомфортно в них,

 В чем проявился дискомфорт? Не соответствует рецепту ( диоптриям)?

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва
Соответствует, но весь период 7 дней в них было некомфортно ( на весь период адаптации ничего не менялось)
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день, в браке был приобретен готовый бизнес с супругом, ИП зарегистрировано на него, сейчас будем
Добрый день, в браке был приобретен готовый бизнес с супругом, ИП зарегистрировано на него, сейчас будем разводиться, совместных детей нет, хотим оформить документально что соучредители 50/50 и прописать некоторые моменты, возможно ли это? И возможно ли если он ип а я физ лицо
, вопрос №4120344, Катерина, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Военное право
Добрый день я военнослужащий по контракту, у меня испортилось зрение и часто болели глаза, взял себе очки но
Добрый день я военнослужащий по контракту, у меня испортилось зрение и часто болели глаза, взял себе очки но так как я сапёр в очках не удобно, хочу поехать в отпуск и сделать операцию, должны ли мне дать отпуск вне очереди и могу ли я сделать операцию на глаза за счет государства ?
, вопрос №4119768, Иван, г. Москва
Все
Добрый день Подписала с компанией ГПХ на 1 месяц где была прописана
Добрый день! Подписала с компанией ГПХ на 1 месяц, где была прописана должность, сумма выплаты и дни выплат. Когда договор подошёл к концу, я обратилась к Бухгалтеру за получением зарплаты (был день выплат), мне отказали, и сказали, что оплата наличными производится в другой день, хотя по договору стоит именно этот день, сказали, что выплатят в течение недели, не уточняя дня. А также, мне сказали, что продлят договор. Когда я пришла на следующий день (договор уже был окончен), мне сказали, что договор ГПХ теперь будет выглядеть иначе: не будет прописана должность, будут стоять услуги, которые я предоставляю (сказали, чтобы я сама сформулировала какие услуги я предоставляю), а также официальная зарплата будет 20 тысяч рублей, а на другой бумаге пропишут остальные 20 тысяч, но это бумага не имеет свой силы, она не официальная. Правильно ли я понимаю, что меня пытаются обмануть, чтобы не выплачивать вторую часть зарплаты? Также я отработала один день, когда договор уже был окончен, пологается ли мне за это доплата?
, вопрос №4119236, Александрв, г. Екатеринбург
Хищения
Ребенок, 14 лет, совершил кражу в магазине, сумма ущерба 11 тысяч рублей, возможно ли, при урегулировании конфликта с владельцем магазина, отозвать заявление?
Добрый день. Ребенок, 14 лет, совершил кражу в магазине, сумма ущерба 11 тысяч рублей, возможно ли, при урегулировании конфликта с владельцем магазина, отозвать заявление ?
, вопрос №4119258, Ксения, г. Москва
900 ₽
Налоговое право
Фирма ООО "Кадекс" находится на УСН (Доходы- расходы) В 2022 году сработал: за 1 кв.-8809 руб налога За полугодие-0 За 9 мес.-1373 руб.налога За год- убыток
Добрый день! Проконсультируйте меня пожалуйста . Фирма ООО «Кадекс» находится на УСН (Доходы- расходы) В 2022 году сработал : за 1 кв.-8809 руб налога За полугодие-0 За 9 мес.-1373 руб.налога За год- убыток. Заплатили за 2022год 1% мин.налога-47209 руб. В 2023году. За весь год были убытки. 1% мин.налога от выручки составил —47192 руб. Можем ли мы воспользоваться суммой переплаты налога за 2022год
, вопрос №4119222, Ирина, г. Калининград
Дата обновления страницы 27.02.2024