Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Если нет, то на основании каких законов я могу затребовать у них выписку?

Здравствуйте! Потребовала у рег. оператора ТКО через личный кабинет прислать мне в электронном виде расширенную выписку с моего лиц. счета о начислениях за вывоз ТКО, тарифах и оплатах за несколько лет. Рег. оператор отказался сделать это сославшись на 152 ФЗ "О перс. данных" и сказал, что только при личном визите в офис даст мне выписку. Насколько законен их отказ в моём требовании? Если нет, то на основании каких законов я могу затребовать у них выписку? Спасибо.

23 февраля 2024, 20:34, Елена, г. Москва

тко

Екатерина Иванова

Юрист, г. Москва

добрый вечер!

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», далее – Закон № 152-ФЗ).

Начисления, тарифы, сумма внесённой оплаты не относятся к персональным данным.

Кроме того, вы направили письмо через личный кабинет, который устанавливает вашу личность и лично указали ваш адрес Эл. почты. Рекомендую повторно направить запрос с мотивировкой рег. оператору, заодно в Министерство жкх вашего субъекта (как надзирающему органу) и дополнительно обратиться с подобным заявлением в расчетный центр (у них имеется вся запрашиваемая вами информация по вывозу тко).

23 февраля 2024, 20:49

Елена

Клиент, г. Москва

Спасибо. А есть закон о предоставление информации в электронной форме, на который я могу сослаться?

23 февраля 2024, 21:13

Екатерина Иванова

Юрист, г. Москва

Конечно, отправка квитанций за ЖКУ по e-mail предусмотрена ЖК РФ
Способы отправки платежных документов за ЖКУ предусмотрены в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

И не забывайте о вашем праве перерасчёта по ТКО. В настоящее время эти «операторы» по вывозу мусора — проблема для многих.

23 февраля 2024, 21:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Если уже осуждён по статье 209 получил приговор могу с лагеря заключить контракт на сво если нет то почему

10 февраля, 23:50, вопрос №4853815, Женя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Если нет, то как это оспорить?

Здравствуйте, при службе в БАРС КУРСК, правомерно ли списание алиментов с общей суммы начисления (с учетом суточных)? Или же списание должно быть с оклада? Если нет, то как это оспорить?

10 февраля, 23:48, вопрос №4853826, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Если да, то согласно какому закону?

Добрый день. Регион - Донецк ДНР РФ. Подскажите пожалуйста, при подаче заявления на единое пособие на детей в 2026 году учитывается ли доход от банковских вкладов? Если да, то согласно какому закону? Я знаю, что в качестве эксперимента доходы от вкладов будут учитывать в 3 регионах, и то с октября 2026 года. Но жене отказали в пособии, из-за превышения доходов

10 февраля, 16:50, вопрос №4853167, Дмитрий, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

У него еще есть дети от другого брака, если да то в какой доли?

Здравствуйте, супруг погиб на территории Украины при выполнении боевой задачи, при заключении контракта ему выплатили почти два миллиона имеет ли право наш общий ребенок на долю от этой суммы? У него еще есть дети от другого брака, если да то в какой доли? Карточка, на которую пришла сумма находится у тети, которая считает что детям она ничего не должна

09 февраля, 08:39, вопрос №4851173, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Если нет, то как с этим можно бороться?

Здравствуйте, я работаю в школе. Управление образования нашего района обязывает нас заставлять родителей учеников регистрироваться в приложении MAX. Имеют ли они право? Если нет, то как с этим можно бороться?

09 февраля, 07:32, вопрос №4851102, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.