Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В этот же день, начали настраивать заправили краской, но он выдал ошибку и перестал исполнять свои функции

Здравствуйте, купили принтер в магазине. В этот же день, начали настраивать заправили краской, но он выдал ошибку и перестал исполнять свои функции. Написали в магазин, они сказали везти к ним в сервис-центр. Мастер сказал, что это гарантийный случай. Магазин отказывается возвращать средства или менять на новый. Говорят, что ответственность не несут и это проблема производителя.

18 февраля, 19:31, Виктория, г. Москва

магазин

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Здравствуйте, Виктория!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

18 февраля, 19:44

Похожие вопросы

586 ₽

Семейное право

Здравствуйте, у парня умерла мама ему 16 лет но есть отчим и от 2 брака у них ест ребёнок сможет ли опека забрать парня

Вчера в 21:08, вопрос №4137769, Яна, г. Москва

3 ответа

ДТП, ГИБДД, ПДД

Умер родственник жена наследник на право наследования документы подали на квартиру и автомобиль но автомобиль мешает и его нужно перегнать в другой город можно ли это сделать не ждать пол года?

Добрый день! Умер родственник жена наследник на право наследования документы подали на квартиру и автомобиль но автомобиль мешает и его нужно перегнать в другой город можно ли это сделать не ждать пол года???

Вчера в 15:19, вопрос №4137399, Анатолий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили кроссовки, на следующий день надела кроссовки, они начали скрипеть

Купили кроссовки, на следующий день надела кроссовки, они начали скрипеть. В этот же день хотели вернуть товар. Продавец сказал, что так как вы их поносили на улице. Только экспертиза. По результату брака не обнаружили. Сослались на то, что это язычок трется о что-то

Вчера в 14:36, вопрос №4137349, Марич, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

В тот же день Иванова, не получив причитающуюся ей заработную плату и компенсацию за неиспользованный отпуск, обратилась к работодателю с требованием о выплате всех денежных сумм

Иванова, работающая фармацевтом в сети аптек ООО «Здоровье», 21 марта 2021 года подала заявление об увольнении по собственному желанию. 5 апреля, в свой последний рабочий день, она была уволена с работы. В тот же день Иванова, не получив причитающуюся ей заработную плату и компенсацию за неиспользованный отпуск, обратилась к работодателю с требованием о выплате всех денежных сумм. Однако работодатель отказал ей, обосновав это тем, что сейчас не самый удобный момент для выплат и что он вправе произвести выплаты в тот срок, когда ему будет удобно. Прав ли работодатель?

Вчера в 13:04, вопрос №4137173, Анастасия, г. Казань

1 ответ

Исполнительное производство

Добрый день, у меня на работу поступил исполнительный лист и бухгалтерия переводит 50% от зп по этому листу в течении 3 месяцев

Добрый день, у меня на работу поступил исполнительный лист и бухгалтерия переводит 50% от зп по этому листу в течении 3 месяцев.. Но несмотря на это сегодня опять арестовали счета по новому предписанию.. Правомерно ли это?

Вчера в 11:20, вопрос №4137108, Ирина, г. Иркутск

1 ответ