Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В этот же день, начали настраивать заправили краской, но он выдал ошибку и перестал исполнять свои функции

Здравствуйте, купили принтер в магазине. В этот же день, начали настраивать заправили краской, но он выдал ошибку и перестал исполнять свои функции. Написали в магазин, они сказали везти к ним в сервис-центр. Мастер сказал, что это гарантийный случай. Магазин отказывается возвращать средства или менять на новый. Говорят, что ответственность не несут и это проблема производителя.

18 февраля, 19:31, Виктория, г. Москва

магазин

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.7

Здравствуйте, Виктория!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

18 февраля, 19:44

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Мастер предлагает переделать работу, но тк мне из-за пневмонии теперь нельзя на такие услуги ходить, могу ли я потребовать возмещение ущерба?

Сходила в салон красоты. Заплатила 6000₽. После процедуры заболела пневмонией , поднялась температура в этот же день (т.е. были расходы на лечение). Ко всему этому эффект услугу не устроил, не продержался как было необходимо. Мастер предлагает переделать работу, но тк мне из-за пневмонии теперь нельзя на такие услуги ходить, могу ли я потребовать возмещение ущерба? И в каком размере? (также были куплены мной лекарства для лечения на сумму 1990₽)

07 июля, 08:21, вопрос №4179384, Елизавета Солодовник, г. Москва

1 ответ

Доверенности нотариуса

Припокупке квартиры нужно согласие мужа, но он служит и не может присутсвовать у нотариуса, что делать в таком случае?

Здравствуйте. Припокупке квартиры нужно согласие мужа, но он служит и не может присутсвовать у нотариуса, что делать в таком случае?

07 июля, 04:56, вопрос №4179315, Анна, г. Донецк

1 ответ

Автомобильное право

10 дней не прошло, а нас остановили сотрудники дпс и выписали постановление заявив что у нас есть сутки на то чтобы поставить автомобиль на учёт, являются ли их действия законными?

Здравствуйте, мы купили автомобиль 6 дней назад, я слышал что по закону с момента покупты у водителя есть 10 дней чтобы он поставил автомобиль на учёт, в этот период он не несёт ответственность за езду на незарегестрированном транспортном средстве без гос номеров, возможно сформулировал не правильно. 10 дней не прошло, а нас остановили сотрудники дпс и выписали постановление заявив что у нас есть сутки на то чтобы поставить автомобиль на учёт, являются ли их действия законными? Если то что я написал в начале правда можете привести статьи на которые в данный ситуации можно ссылаться?

06 июля, 10:05, вопрос №4178632, Андрей, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Пришло уведомление об административном штрафе, но нет реквизитов и суммы

Пришло уведомление об административном штрафе,но нет реквизитов и суммы

05 июля, 20:59, вопрос №4178259, Ольга, г. Москва

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Я хочу жить отдельно от опекуна со своим молодым человеком, но опекун против и говорит что так нельзя

Мне 17 лет, через пол года будет 18. Я хочу жить отдельно от опекуна со своим молодым человеком, но опекун против и говорит что так нельзя. Правда это или нет

05 июля, 12:20, вопрос №4177844, Александра, г. Волгоград

2 ответа