Добрый день. Собиралась ехать в тур. Бронь стоила 5.000 руб. Далее оплата 54.000 это стоимость тура. Я успела опалить половину и сложилась так, что не могу ехать. Имею ли я право вернуть эту половину? До тура ещё месяц. Договора оферты на сайте нет
добрый день!
да, можете.
на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
на основании ст. 32 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам нужно отправить досудебную претензию с указанием своих реквизитов с требованием вернуть оплаченные деньги. В случае, если туроператор не вернет деньги, необходимо идти в суд
С уважением
если Вам помог ответ, просьба поставить "+"
