8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Вообще законна ли такая скрытая привязка карты?

Добрый день.

Ситуация следующая:

Оплатил картой продление домена, на следующий с карты произошли списания за другие домены из личного кабинета, которые я не и не планировал продлять.

Видимо, где-то автоматически стояла галочка с привязкой карты и поэтому так произошло.

Хочу отменить эти покупки и вернуть средства.

Вообще законна ли такая скрытая привязка карты?

Бужу благодарен советам.

, Богдан, г. Санкт-Петербург
Иван Саломатин
Иван Саломатин
Юрист, г. Екатеринбург

Богдан, добрый день!
Все в первую очередь зависит от условий, различных соглашений, с которыми Вы соглашаетесь когда пользуетесь тем или иным сайтом, в т.ч. производите оплату. 
1. Скорей всего у Вас произошло зачисление средств на ваш кошелек / аккаунт, по которому у Вас несколько доменов. 
2. Если Вы оплачивали по счету, в котором конкретно указан домен который Вы продляете, либо может быть письмо со ссылкой, по которой Вы проходили. Тогда зачисления должны прийти на этот домен и он должен активироваться. 
3. Нужно написать в тех поддержку, указав как все произошло, чтобы они средства перевели на нужный домен. 
4. По поводу привязки карты — обычно либо вручную либо автоматически ставится галочка-согласие на привязку/сохранение карты, в целях будущих оплат (чтобы не вводить повторно данные карт)

0
0
0
0

В любом случае, даже пополнение кошелька/счета вашего не означает автоматическое продление какого-то аккаунта, без вашего согласия. 
Возможно ранее вы подавали заявку на продление и система автоматически продлила домен, после поступления средств на счет. 
Самый верный способ — написать в тех поддержку и приложить счет/скриншот с почты где указано что Вы покупаете и письменно разъяснить ситуацию. После этого уже решать нужна ли претензия например

0
0
0
0
Богдан
Богдан
Клиент, г. Санкт-Петербург
Вот ответ ТП.Имеет ли смысл писать претензию с учетом изложенного тп.«Здравствуйте! Так как к аккаунту привязана карта, и на доменах действовала функция авто-продления, система произвела продление доменов.Уведомление о запланированном списании, было отправлено заранее.Домен не является товаром или услугой с остаточной стоимостью. При продление домена, запись о домене (продление) вносится в реестр, запись активна еще год. Отменить продление домена в реестре зоны и выполнить возврат средств невозможно.Рекомендуем вам отключить авто-продление для доменов, которые вы не планируете продлевать автоматически. Отключить авто-продление вы можете по инструкции: https://2domains.ru/support/domains/avtoprodleniye-uslugТак же вы можете отвязать карту самостоятельно в личном кабинете:»Баланс" --> «Привязанные способы оплаты».К сожалению, мы не можем произвести возврат за оказанную услугу.«Вдруг это важно. Самостоятельно галочки на автопродление доменов и привязку карты я не ставил.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В общем ситуация такая: мне 17, 18 исполняется через 2 месяца
в общем ситуация такая: мне 17 , 18 исполняется через 2 месяца. заказал карту Тинькофф,по ошибке указал не ту дату рождения,вышло что мне 25,в итоге приехал представитель банка и посмотрев мой паспорт,увидев что мне нет 18,закрыл глаза, спросил уровень дохода,я ответил 40к (на обум), предоставил мне кредитку на 80 тысяч рублей (мне нет 18). честно говоря,до этого момента у меня вообще не было никакого представления о том что такое кредитная карта,когда я зашёл в кошелек и увидел на карте 80 тысяч,я даже не сразу понял что это кредитка в общем через несколько дней этих денег не было,не буду углубляться куда они делись,но вернуть их не получится,на мне весит долг до 22 августа в 80к а день рождения у меня 24 (18 лет будет) можно ли что-то с этим сделать,или нужно искать работу и отработать долг?
, вопрос №4159653, Сергей, г. Санкт-Петербург
Нотариат
Я хотела переофрмить сим-карту на себя, но мне сказали, что нужна доверенность от нотариуса
Здравствуйте. У меня умерла мама. Я хожу с сим-картой мтс, которая оформлена на маму. Я хотела переофрмить сим-карту на себя, но мне сказали, что нужна доверенность от нотариуса. Что делать в этом случае? И есть ли такая доверенность?
, вопрос №4159495, Мария, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, у меня такая ситуация, на данный момент, мои ребята окончили 3 класс, после окончания учебного
Добрый день, у меня такая ситуация, на данный момент, мои ребята окончили 3 класс, после окончания учебного года, мне в класс добавили девочку, которой исполнилось на момент поступления в нашу школу 13 лет. Дело в том, что девочка училась в Таджикистане 1-2-3 класс, затем 3 года она просто просидела дома и спустя 3 года снова решила пойти, но уже не со своим возрастом, не со своими сверстниками, а её посадили после окончания 3 класса в 4 класс моим ученикам 9-10 лет, ей соответственно 13. Вопрос: не должна ли школа направить родителей на ПМПК, так как ребёнок 3 года не получал вообще никакого образования, для определения дальнейшего обучения? За эти 3 года без школы ребёнок будет учиться как с чистого листа. Плюс она инофон
, вопрос №4158281, Елена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, такая ситуация происходит, что мне без вашей помощи ну не как.В приложении онлайн банка у меня
Здравствуйте, такая ситуация происходит ,что мне без вашей помощи ну не как.В приложении онлайн банка у меня повисла кредитная карта, всё было ни чего страшного, Но, как то утром я захожу в приложение, а там на не октивированной и не заказанной мною кредитной карте висит просрочка. Звоню в банк разобраться, а они мне говорят, что мол был оформлена карта в 2013 году, и там по этой карте долг перешёл на карту кредитную. Якобы сейчас единая платёжная система мир и все долги с остальных карт автоматически переносятся на кредитную. Но позвольте, срок давности уже как одиннадцать лет, да и я сходив в отделение банка подала заявку на аннулирование карты с приложения, так как она даже не заказана и не активирована мной, но в приложении продолжает высвечиваться якобы просрочка платежа. Как мне быть, идти в банк и открывать её и закрывать просрочку или же банк пытается нажиться, так как если я активирую карту ,то не факт что за обслуживание мне не накинут ещё больше сумму просрочки? Пожалуйста помогите.
, вопрос №4157732, Евгения, г. Челябинск
Уголовное право
И может ли что-то грозить вообще?
Здравствуйте,вчера была такая история: мне 13,подруге 17 у нас были водные пистолеты и мы выстрелили ими в мужчину на велосипеде,конечно не очень умный поступок,но дальше он развернулся и побежал за угол за нами,догнал очень сильно дал по плечу подруге,а мне по лицу так что у меня отлетела кепка.Я конечно всё понимаю,но разве так нужно реагировать на струю воды?Что в таком случае ему может грозить?И может ли что-то грозить вообще?
, вопрос №4157634, Алина, г. Астрахань
Дата обновления страницы 16.02.2024