Имеет ли право провайдер урезать мне скорость интернета без моего разрешения?
Имеет ли право провайдер урезать мне скорость интернета без моего разрешения?
, Виталий, г. Челябинск
Имеет ли право провайдер урезать мне скорость интернета без моего разрешения?
Здравствуйте уважаемый Виталий!
Если в договоре на оказание услуг не прописано ограничение по трафику, то оператор не имеет права нарушать условия договора и снижать скорость интернета без уведомления клиента и его согласия.
В случае возникновения споров стороны могут обратиться за защитой своих прав в суд или к соответствующим органам по защите прав потребителей.
В противном случае Вы вправе обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышение полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ О прокуратуре РФ).
Либо решить в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Удачи