Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупатель при оплате по QR коду не подтвердил оплату и ушел с товаром.Ввёл в заблужнение, что деньги ушли.Что делать продавцу?
Покупатель при оплате по QR коду не подтвердил оплату и ушел с товаром.Ввёл в заблужнение,что деньги ушли.Что делать продавцу?
Здравствуйте!
Продавец имеет право требовать оплаты товара от потребителя.
Если отношения попадают под Закон о защите прав потребителей, то в соответствии с ч. 3 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Пусть направит продавец соответствующее требование покупателю.