Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Где снимала кабинет и сейчас снимает
дочь подарила на день рождения сертефикат на татуаж бровей. с мастером переписывались, то время у нее нет, то заболел ребенок. короче срок прошел, я потребовала деньги назад. мне отказали. и больше не выходят на связь. мастер снимает в аренду помещение в салоне. работает как самозанятая. где проживает-не зна. сохранилась вся переписка с ней, есть электронный сертитфикат и оплата через сбер. как мне поступить? подать досудебную претензию не могу, не знаю адрес проживания. знаю только фамилия и имя. телефон. где снимала кабинет и сейчас снимает
Здравствуйте! Вы можете обратится в полицию, Вам конечно же откажут в возбуждении уголовного дела, но хотя бы установят личность мастера и сведения про нее. Потом сможете претензию написать и иск подать на нее. Либо вы можете написать претензию в кабинет, где снимает мастер.
Доброго времени суток, Вы также можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Вашем городе. В заявлении необходимо подробно изложить ситуацию и прикрепить в приложении переписку и подтверждение оплаты сертификата.
Здравствуйте!
В данной ситуации вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении укажите все известные вам данные о мастере, включая фамилию и имя, телефон, место работы и адрес салона, где она снимает помещение. Также приложите все имеющиеся у вас доказательства: переписку, электронный сертификат и подтверждение оплаты через Сбер.
Полиция проведет проверку и, если будет установлено, что мастер действительно нарушила ваши права, то она будет привлечена к ответственности. В случае необходимости, полиция может запросить у салона, где работает мастер, ее адрес проживания.
Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на мастера. В жалобе укажите все обстоятельства дела и приложите все имеющиеся у вас доказательства. Роспотребнадзор проведет проверку и, если будет установлено, что мастер нарушила ваши права как потребителя, то она будет привлечена к ответственности.
С наилучшими пожеланиями, Гучапшев Х. Ф.
вы можете и ему написать