Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что нам делать и можем ли мы требовать расторжения договора купли-продажи?

Добрый вечер. Телефон находился в сервисном центре более 45 дней. Но на 45й день в 19:03 пришло смс уведомление, что телефон можно забирать. А сервис работает до 19:00. Была написана претензия на расторжение договора купли-продажи. Пришел отказ. Продавец утверждает, что телефон уже был отремонтирован. Но мы физически не смогли бы его забрать в 45ый день. Что нам делать и можем ли мы требовать расторжения договора купли-продажи?

30 января, 16:04, Алина, г. Санкт-Петербург

расторжение договора претензия телефон

Алексей Зотов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вообще срок в 45ть дней — это максимальный срок устранения недостатков (ремонта), который может быть установлен только соглашением потребителя и продавца/уполномоченного лица.

Поэтому какое-то решение можно найти если видеть Ваше обращение к продавцу, документ о приеме товара на ремонт.

Если телефон просто забрали позже срока завершения ремонта, то нужно проверить качество ремонта/его результат (устранены недостатки и нет ли новых).

30 января, 17:14

Александр Купришкин

Юрист, г. Пенза

Если Вы верно посчитали дни, то да, можно требовать расторжения договора.
Зафиксируйте дату и время получения СМС об окончании ремонта, проверьте дату документа о сдаче телефона в ремонта. Зафиксируйте режим работы сервисного центра. Если у Вас уже есть отказ на претензию — обращайтесь в суд.
Аналогичный случай был рассмотрен Верховным судом. Судьи решили, что у потребителя должно быть достаточно времени для получения товара из ремонта.
Удачи.

Александр

30 января, 18:55

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, вопрос по договору купли продажи через наследство

Здравствуйте,вопрос по договору купли продажи через наследство

23 апреля, 15:30, вопрос №4095746, Данил, г. Москва

1 ответ

686 ₽

Вопрос решен

Договорное право

Хочу купить машину, в связи с трудным семейным положением договор купли продажи хочу сделать на маму, прав у нее нет, как ставить машину на учет в гаи?

23 апреля, 13:30, вопрос №4095601, Андрей, г. Ангарск

2 ответа

Защита прав призывников

Могу ли я расторгнуть договор и кредит?

Здравствуйте, я заключил договор вчера с призыв нет, взял рассрочку на 24 месяца100 тыс. рублей, наследующий день я передумал. Могу ли я расторгнуть договор и кредит?

23 апреля, 10:40, вопрос №4095321, Николай, г. Новосибирск

3 ответа

Гражданское право

Продал парню мотоцикл, договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

Продал парню мотоцикл , договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

22 апреля, 15:48, вопрос №4094371, Крис, г. Санкт-Петербург

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Раздел имущества

И могут ли арестовать приставы ее долю?

Доброго времени суток! Мы с супругой уже на потолок готовы лезть! Дочь, 25 лет, есть долги по кредитам(больше 450т. руб.) но ей абсолютно по барабану всё! Не хочет работать (в следствии платить долги) Ведет себя как свинья, в прямом смысле(приезжаем после работы, в квартире ужас) это уже все надоело. По мимо нее еще есть младшая дочь! У нее есть доля в кв 1/4. Можем ли мы законно ее долю выкупить или как то на этом фоне на нее надавить(лишить собственности), чтобы начала шевелить мозгами. Орет, что "я никуда не съеду и делать ничего не буду" Это ее единственное жильё, но мы можем ей купить квадрат отделно! И могут ли арестовать приставы ее долю? Спасибо!

22 апреля, 13:45, вопрос №4094253, Дмитрий, г. Москва

9 ответов