Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что нам делать и можем ли мы требовать расторжения договора купли-продажи?

Добрый вечер. Телефон находился в сервисном центре более 45 дней. Но на 45й день в 19:03 пришло смс уведомление, что телефон можно забирать. А сервис работает до 19:00. Была написана претензия на расторжение договора купли-продажи. Пришел отказ. Продавец утверждает, что телефон уже был отремонтирован. Но мы физически не смогли бы его забрать в 45ый день. Что нам делать и можем ли мы требовать расторжения договора купли-продажи?

30 января, 16:04, Алина, г. Санкт-Петербург

расторжение договора претензия телефон

Алексей Зотов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вообще срок в 45ть дней — это максимальный срок устранения недостатков (ремонта), который может быть установлен только соглашением потребителя и продавца/уполномоченного лица.

Поэтому какое-то решение можно найти если видеть Ваше обращение к продавцу, документ о приеме товара на ремонт.

Если телефон просто забрали позже срока завершения ремонта, то нужно проверить качество ремонта/его результат (устранены недостатки и нет ли новых).

30 января, 17:14

Александр Купришкин

Юрист, г. Пенза

Если Вы верно посчитали дни, то да, можно требовать расторжения договора.
Зафиксируйте дату и время получения СМС об окончании ремонта, проверьте дату документа о сдаче телефона в ремонта. Зафиксируйте режим работы сервисного центра. Если у Вас уже есть отказ на претензию — обращайтесь в суд.
Аналогичный случай был рассмотрен Верховным судом. Судьи решили, что у потребителя должно быть достаточно времени для получения товара из ремонта.
Удачи.

Александр

30 января, 18:55

Похожие вопросы

386 ₽

Вопрос решен

Нотариат

Могу ли я уменьшить налог при продаже квартиры уплачиваемый государству имея копию договора купли/продажи

Здравствуйте. Я хотел бы продать квартиру, которая перешла ко мне по наследству от бабушки. Срок владения менее 3ех лет. Могу ли я уменьшить налог при продаже квартиры уплачиваемый государству имея копию договора купли/продажи

22 сентября, 21:25, вопрос №4263358, Максим, г. Москва

2 ответа

Военное право

Здравствуйте скажите пожалуйста брат подписывал контракт на год закончился он 5 июня но до сих пор не отпускают домой что делать и законно ли это?

21 сентября, 08:40, вопрос №4261961, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Я могу составить договор купли-продажи им каждому по 1/2 доле?

Здравствуй. У меня хотят купить земельный участок семья - муж с женой. Я могу составить договор купли-продажи им каждому по 1/2 доле? Они точно не знают - на сделке в МФЦ им не потребуется нотариально заверенное согласие друг другу на эту покупку?

20 сентября, 13:54, вопрос №4261252, Наталья, г. Москва

3 ответа

Налоговое право

Могу ли Я его продать удаленно и должен ли я оплатить налог с продажи?

Здравствуйте. Я гражданин Республики Казахстан, владею земельным участком на территории РФ. Хочу его продать. Могу ли Я его продать удаленно и должен ли я оплатить налог с продажи?

20 сентября, 12:11, вопрос №4261204, Виктор, г. Москва

1 ответ

Кредитование

И проверяют ли каким либо образом договор купли продажи в банке?

Здравствуйте что делать если взяла автокредит на сумму 700 тыс но дкп надо предоставить банку и что бы сумма была 650- 580 тыс а продавец авто не хочет указывать такую сумму так как ему придётся платить налог? И проверяют ли каким либо образом договор купли продажи в банке? Можно ли сделать еще один договор с подписью обоих сторон только с той суммой с которой якобы мы купили. ?

20 сентября, 04:14, вопрос №4260756, Татьяна, г. Москва

2 ответа