8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Или как то нам ответить на угрозы?

Добрый день. У меня возникла такая ситуация: я продаю кедровый орех высший сорт. С одним из клиентов у меня состоялась сделка объем которой был равен 1 тонна. Он перевел 1.155.000₽, на 1.000.000 ровно мы закупили орех и отправили ему транспортной компанией. Как оказалось, тот у кого мы купили орех подсунул нам не высший сорт, покупатель получил как и было заявлено кедровый орех, только не высшего сорта, а 2 сорта, в общем плохой. 155.000₽ мы с братом заработали с этой сделки всего. Тот поставщик пропал теперь, не можем найти. А покупатель требует возврата всех денег, но у нас их нет. Что в этом случае грозит? Пока что у нас получилось вернуть ему только 30.000₽. У нас был составлен договор, но опять же в договоре везде указано что просто «кедровый орех», в выставлении счета тоже просто кедровый орех, негде вообще не прописано высший сорт, покупатель угрожает полицией, пугает силой, как быть? Вернуть мы не можем, могут за это завести уголовное дело? Или как то нам ответить на угрозы?

Показать полностью
Уточнение от клиента
О договоре на покупку высшего сорта есть переписка в ватс апп, расчет был на мое ИП. Деньги поступили туда
, Илтя, г. Камень-на-Оби
Илья Костромов
Илья Костромов
Адвокат, г. Москва
Эксперт
Вернуть мы не можем, могут за это завести уголовное дело?

 Илтя,

нет, не могут. Это в чистейшем виде гражданско-правовые отношения, состава преступления в Ваших действиях не усматривается. Имеет место поставка товара не надлежащего качества. Хотя это ооже под вопросом, если качество не определено условиями договора.

Или как то нам ответить на угрозы?

 Предложите ему обратиться с иском в суд в рамках гражданского судопроизводства. Если Вы — ИП, то он должен обращаться в арбитражный суд.

покупатель требует возврата всех денег

 Вот этот вопрос и должен решать суд про иску покупателя, вернуть ли товар и получить всю сумму за него, или соразмерно уменьшить цену товара.

В общем, к уголовному праву этот вопрос не относится.

пугает силой,

 А вот тут Вы скажите ему, что в случае продолжения угроз обратитесь в полицию немедленно.

0
0
0
0
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
По сути вообще да письменной договоренности не было о высшем сорте, только в переписке в ват сап. Он договор подписал в котором просто рассказываются условия поставки и прочее. В товарной накладной просто кедровый орех. Есть еще один момент, мы представлялись изначально как производство, потом сказали что орех этот купили, так как наш кончился. Это ничего не меняет? В договоре про это тоже ничего вообще
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
Еще он требует с кем-то встретиться, с какой-то главой края мол и подписать расписку, что мы вернем эти деньги, обозначить срок 1 месяц
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Как я понимаю, вы боитесь возбуждения уголовного дела по статье мошенничества?

Тут имеют место гражданско правовые отношения.

В полицию подать конечно могут, но вероятнее всего вынесут постановление об отказе в возбуждении  уголовного дела.

Тот поставщик пропал теперь, не можем найти. 

Я бы порекомендовал вам дать все контакты поставщика полиции, чтоб его установили.

Вы  у кого их приобретали?

ООО или ИП?

У вас есть ИНН или  ОГРН?

Если да, его данные можете проверить на сайте ФНС в разделе " прозрачный бизнес"

0
0
0
0

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
 

При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное

Вас в полиции могут только опросить и попросить предоставить данные о сделке.

Желательно, чтоб вашего поставщика установили и вызвали.

Тогда возможно появятся перспективы взыскать с него деньги, путем обращения в суд

Но при условии, что у вас есть письменные договоренности, что он должен поставить 1 сорт а по факту поставил 2. 

1
0
1
0
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
По сути вообще да письменной договоренности не было о высшем сорте, только в переписке в ват сап. Он договор подписал в котором просто рассказываются условия поставки и прочее. В товарной накладной просто кедровый орех. Есть еще один момент, мы представлялись изначально как производство, потом сказали что орех этот купили, так как наш кончился. Это ничего не меняет? В договоре про это тоже ничего вообще
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна

Здравствуйте!

Есть разница, Вы отправили товар ненадлежащего качества или надлежащего качества, но не высшего сорта.

В первом случае Вы должны будете вернуть деньги клиенту и в свою очередь у Вас есть право потребовать возврата денег с поставщика.

Если товар надлежащего качества, тогда смотрите что указано в договоре, что конкретно Вы должны были отправить, если в договоре указан сорт, тогда данное обстоятельство имеет значение, если в договоре не указан сорт, Вы отправили клиенту товар надлежащего качества, но второго сорта, тогда имеете право не возвращать деньги.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества указаны в ст. 475 ГК РФ.

Вернуть мы не можем, могут за это завести уголовное дело? Или как то нам ответить на угрозы?

В данной ситуации не усматривается состава преступления, поэтому вряд ли заведут уголовное дело.

А угрозы фиксируйте, если угрозы будут серьезными, сможете обратиться в правоохранительные органы.

0
0
0
0
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
По сути вообще да письменной договоренности не было о высшем сорте, только в переписке в ват сап. Он договор подписал в котором просто рассказываются условия поставки и прочее. В товарной накладной просто кедровый орех. Есть еще один момент, мы представлялись изначально как производство, потом сказали что орех этот купили, так как наш кончился. Это ничего не меняет? В договоре про это тоже ничего вообще. Еще он требует с кем-то встретиться, с какой-то главой края мол и подписать расписку, что мы вернем эти деньги, обозначить срок 1 месяц
Похожие вопросы
Семейное право
Ситуация: Жилой дом, был поделен на несколько доль, то есть на мою бабушку, маму, моего брата, моего дядю( брат моей мамы) и меня
Ситуация: Жилой дом, был поделен на несколько доль, то есть на мою бабушку, маму, моего брата, моего дядю( брат моей мамы) и меня. Мама и бабушка переписали свои доли на меня, мой брат так же оформил дарственную на меня, как сестре, но мой дядя, из-за прошлых конфликтов с моей мамой, ссылается на то, что имеет право заселить потом квартирантов, а так же указывает на то, что будет у меня потом будет своя квартира, что как мне кажется говорит о чем-то не хорошем. Был разговор о том, чтобы я, после своего совершеннолетия со временем просто выкупила у него эту долю, на что он указал свою цену. Но на данный момент человек полностью игнорирует этот момент. Подскажите мне, так как я не разбираюсь в таких вещах совсем, есть ли вероятность того, что он сможет подселить квартирантов, а так же есть ли угроза тому, что меня могут лишить дома, и на каком основании?
, вопрос №4122318, Катерина, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
Как правильно ответить клиенту без судебных последствий?
Вопрос о защите прав потребителей. Я продавец. Оказываю услуги продажи колотых дров с доставкой до клиента. Дополнительно оказываю услугу укладки дров в поленницу покупателя, по предварительному согласованию, заранее, на этапе оформления заказа, чтобы взять с собой людей и грузовую тачку для перетаскивания дров. Услуга укладки является дополнительной, выполняется по желанию клиента. Покупатель заказал дрова. После доставки стал требовать чтобы ему оказали услугу укладки дров. При этом по телефону эта услуга заранее не согласовывалась. Соответственно клиент получил отказ. Далее клиент написал претензию на наш email со ссылкой на наш сайт, где описана эта услуга укладки, с требованием оказать ему эту услугу укладки в течение недели с отсылкой к закону о защите прав потребителей, вот часть претензии: "В случае невыполнения требований потребителя будут начислены пени в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (3% в день от стоимости услуги за каждый день просрочки), также буду вынужден по истечении указанного потребителем срока привлечь иных лиц и взыскать причиненные убытки, компенсацию морального вреда.". Важные моменты. В записях разговоров слышно, что клиент не заказывал услугу укладки дров. На нашем сайте на главной странице, а также внизу на каждой странице написано: "Информация на сайте не является публичной офертой. Информация на сайте может обновлятся с задержкой. Актуальную инофрмацию, стоимость товаров, условия оплаты, доставки и самовывоза уточняйте по телефонам или электронной почте в разделе Контактная информация. Информация, предоставленная по телефону или почте - актуальна не более 24 часов с момента предоставления.". Т.е. услуга укладки на сайте действительно описана, а также указано что сайт не является публичной офертой с отсылкой к звонку по телефону. И если бы клиент попытался заказать укладку по телефону, то получил бы отказ, т.к. у нас сейчас сезон повышенного спроса а также не хватает людей. Имеет ли силу требование клиента в таком случае? Как правильно ответить клиенту без судебных последствий? По закону предоставил клиенту чек о продаже дров.
, вопрос №4121748, Клиент, г. Москва
Медицинское право
Хочу забрать медицинскую карту, ну или справки о прививках так как еду за границу
Хочу забрать медицинскую карту, ну или справки о прививках так как еду за границу. Мне ответили, в регистратуре, что медицинскую карту не имеют право давать. А справка о прививках напишет медсестра тогда когда захочет. Что делать?
, вопрос №4121585, Олеся, г. Москва
586 ₽
Семейное право
Есть здесь: Злоупотребление доверием, мошенничество, необоснованное обогащение и что то еще?
Необоснованное обогащение, мошенничество 1) У меня была квартира, которую подарила мне мама. Далее я продал ее и купил новую квартиру на деньги с продажи первой (2016 год). У меня была/есть сожительница, гражданская супруга. Брака нет. 2) В 2020 году мы оформили ипотеку на нее на покупку этой моей квартиры. Квартиру переоформили на нее. В банк отправила недостоверные сведения (справки и т.д.). Мы продолжали жить в ней, прописка не снималась. Все платежи по ипотеке вношу я. Все коммунальные платежи оплачиваю я. 3) На вырученные деньги было куплено помещение (часть также в ипотеку). Оформлено также на нее (из за новой ипотеки). 4) Супруга оформила генеральную доверенность на все объекты, в т.ч. и на этот. В общем понимании все считалось мое и сожительница не претендовала на имущество. *Сразу отвечу, это была на тот момент, пожалуй, единственная возможность получать деньги, кредитоваться, покупать, строить и т.д. Кризисы, корона. Банки охотно выдавали ипотеки только женщине, не мне. 5) Возникают конфликты. Доверенность (4) была отменена. Ее родители и окружение хотят оставить все себе. Говорят о моем выселении. В настоящее время хочу вернуть свою квартиру (1), признать сделку ничтожной/притворной(?). Доказать природу возникновения денег. Либо каким образом это лучше сделать? Есть здесь: Злоупотребление доверием, мошенничество, необоснованное обогащение и что то еще?
, вопрос №4121501, Данил Хасанов, г. Казань
1000 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Может ли кто-то ремонтировать дом или что-то менять?
Хочу купить долю 1/3 в доме с участком. У двух других собственников также доля 1/3. Хочу понять, какая процедура, у вторых собственников ведь есть приоритетное право. Мне нужно заключить договор, или информировать их или как? Сколько ждать, пока сделка не станет легитимной? И Её нельзя будет оспорить. Следующий вопрос, когда я приобрету долю, какие у меня будут права? Могут ли меня не пускать на участок или в дом? Может ли кто-то ремонтировать дом или что-то менять? В общем нужно подробное описание жизни с двумя другими не очень дружественными собственниками
, вопрос №4120726, Василий, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2024