8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хотелось бы узнать, имеют ли такие права?

Здравствуйте! Я делала заказ через интернет магазин, но забрать не получается. Теперь от них пришла СМСка, что будут взыскивать через суд. Хотелось бы узнать, имеют ли такие права?

, Марина, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Марина!

При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Вот на эти его 50% имеет ли жена право?
Имеет ли жена право на наследство мужа,после его смерти.Детей у него нет, родителей уже тоже.50 % родительской квартиры-это его, остальные 50% разделены между ним и сестрой.Вот на эти его 50% имеет ли жена право?сестра говорит что Нет.
, вопрос №4173103, Ольга, Тараз
Защита прав работников
Имею ли я право ставить подпись, и что будет если её поставить, будет ли в моём положении ответственность?
Сейчас прохожу производственную практику на заводе (Неоплачиваемую), срок: 1 месяц. На предприятии говорят мне нужно подписывать документы, о том что я выполнила работу, проверяла детали стоимостью 200 тыс. рублей. При этом я не устроена, и сомневаюсь, что имею право ставить подпись, я же не сотрудник. И боюсь, что потом на меня возложат ответственность. Имею ли я право ставить подпись, и что будет если её поставить, будет ли в моём положении ответственность?
, вопрос №4172704, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Также хотелось бы узнать правомерно ли назначено наказание?
Здравствуйте. Была осуждена по статье 159 части1 к 9 месяцам лишения свободы в колонии поселения с отсрочкой отбывания наказания до исполнения ребёнку 14 лет. 5 эпизодов. Приговор не вступил в законную силу,по одному эпизоду истекает срок давности 7 июля,это опять же до момента вступления в законную силу. Имеет ли смысл подать аппеляцию? Исключат ли данный эпизод? Также хотелось бы узнать правомерно ли назначено наказание?
, вопрос №4172513, Екатерина, г. Москва
Трудовое право
Имею ли я право на длительный отпуск (до 1 года) без сохранения заработной платы?
Добрый вечер. Я работаю директором школы (филиала) 2 года, имею педагогическую нагрузку (15 часов математики). До этого работала учителем математики 25 лет. имею ли я право на длительный отпуск (до 1 года) без сохранения заработной платы? Спасибо
, вопрос №4172236, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2024