Сегодня вызвали мастера - сантехника. Т.к был засор в унитазе. Мастер приехал, начал сразу выполнять работу (не сказав точную сумму). Когда выполнил работу, выставил огромный счёт. С которым я полностью не согласна. Пришлось платить, т.к. парень был очень агрессивный, очень торопился. А сейчас приехали хозяива квартиры и говорят что, нас развели на деньги.
Здравствуйте, Татьяна!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
