Помогите, пожалуйста, подробной консультацией, кто в теме?

Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить консультацию на мой вопрос. Ситуация связана с приобретением товара на маркетплейсе «Озон». 18.06.2026 г. приобрела на площадке» Озон»телефон из зарубежа. Продавец в карточке товара указал гарантийный срок на товар 14 дней. При получении устройства в пункте выдачи заказов заметила особенность, телефон при включении и активации стал сильно нагреваться. Решила забрать устройство, чтобы в процессе эксплуатации понять, как в дальнейшем будет развиваться ситуация. В течении 10 дней устройство сильно нагревалось при любом функционале, при зарядке , при разговоре, а также переодически сильно грелась задняя панель даже без использования. В следствии обнаружении такого недостатка было принято решение вернуть телефон продавцу обратно, пока не вышел гарантийный срок. Написала продавцу через площадку требования о том, что я хотела бы оформить возврат по причине сильного нагрева. Продавец отклонил заявку , а также не предоставил комментарий на мой запрос. Повторно созданная заявка также была отклонена продавцом, после долгого описания причины возврата и общения с ботом в ( техподдержку) «Озон» был открыт Спор после которого возврат был одобрен площадкой» Озон». В заявке шаблоном был предоставлен ответ «Отнесите товар в ПВЗ, денежные средства вернуться в течении 3-5 дней включая доставку за таможенную пошлину. Я ориентируясь на данную информацию положила телефон и все комплектующие в коробку отнесла в ПВЗ «Озон», после того, как оператор принял товар информация в статусе изменилась на шаблон с длинным описанием, что деньги вернуться за товар с условием , а именно , что данный товар поехал на проверку обратно продавцу срок составит от 10 дней и более. А также были условия, что продавец должен проверить товар и принять решение о возврате денежных средств. А также даже если одобрит возврат то вычиет деньги за таможенный сбор, а там тоже приличная сумма. То есть « Озон», как площадка изменила ранее выставленное условие по возврату товара в одностороннем порядке ориентируясь на свои выгоды. Продавец может сослаться на свои интересы и будет намеренно затягивать сроки возврата либо откажет в возврате денежных средств. История осложняется тем, что средства на покупку данного аппарата кредитные и я не рассчитывала на такие выставленные мне условия, а также предполагала развитие таких событий. На данный момент в личном кабинете статус заказа не менялся и нет возможности связаться с оператором, на все вопросы отвечает бот шаблонами. Подскажите, что можно предпринять в этой ситуации уже сейчас?

Добрый день! Буду признательна за консультацию. Производственная компания, отправила меня в простой на 3 месяца, с нахождением в течение простоя на рабочем месте (в офисе), с последующим сокращением. Формулировка - по причинам независящим от работодателя и работника. Фактически, до введения простоя, объем моих обязанностей уменьшился, но в полном объеме работа никуда не исчезла. Для оптимизации затрат мои обязанности распределили между 1-3 коллегами, в том числе из другого отдела. Коллеги плохо или совсем не знакомы с данной работой, и работодатель настаивает на их обучении и консультировании. Насколько это правомерно во время простоя, могу ли я отказать или попросить вызвать меня из простоя по приказу на необходимое количество дней для осуществления обучения сотрудников? Насколько корректно, в принципе, введение простоя для сотрудника, рабочие обязанности которого распределяют для оптимизации своих затрат?

Вот готовый, четкий текст, в котором нет ничего лишнего — только важные для адвоката юридические факты. Скопируй его и отправь: «Здравствуйте! Мне нужна консультация/помощь адвоката по уголовным делам. Ситуация следующая: 28 числа произошел конфликт с таксистом. Водитель вел себя крайне агрессивно, в ходе ссоры применил ко мне физическую силу (схватил за плечи, прижал к калитке). После этого он высказал прямую угрозу: **"Я тебя сейчас застрелю"**, и направился к своей машине. Я воспринял угрозу убийством абсолютно реально, сильно испугался за свою жизнь и в целях самообороны распылил в его сторону перцовый баллончик (попал несильно, водитель после этого смог уехать). При конфликте присутствовали свидетели (мои родственники), которые готовы подтвердить агрессию и угрозы таксиста. Я сам в тот же вечер сразу вызвал полицию. Сегодня, 30 числа, меня вызвал участковый. Он давит на меня, обвиняет по ст. 115 УК РФ, утверждает, что таксист обратился в больницу. При этом участковый вел себя дерзко, **забрал мой перцовый баллончик без протокола изъятия** и понятых, а также заставил подписать объяснительную, с текстом которой я не согласен (написано с искажениями). Официальных заявлений ни я, ни таксист пока не писали. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ваша консультация? Мне нужно понять, как аннулировать/исправить ту объяснительную и как грамотно подать встречное заявление на таксиста за угрозу убийством». И что вообще делать какие есть варианты