8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Можно ли оспорить трейд-бан Steam спустя 6–7 лет помимо обращения в саппорт?

6-7 лет назад получил трейд бан в стим, реально причины для его получения нет, так как мошенничеством я не занимался, а исключительно торговлей, аккаунт стоит дорого около 3 млн на сегодняшний день.

Вопрос: Есть ли реальная возможность оспорить этот трейд бан, по мимо сообщений в стим саппорт?

, Роман, г. Москва
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.5

Есть ли реальная возможность оспорить этот трейд бан, по мимо сообщений в стим саппорт?

Здравствуйте!

1. Вы можете попробовать обратиться в Роскомнадзор по данному факту, в том числе через общественную электронную приемную Роскомнадзора. 
https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

В соответствии с разделом 2 Постановления Правительства РФ от 16.03.2009 N 228  «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций», данная структура имеет соответствующие полномочия.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_85889/db3c108746140398ffd196319149f3257ac1ca1e/

2. В случае если действия администрации интернет-портала нарушают положения, установленные пользовательским соглашением, размещенным на сайте, или нарушают действующее законодательство, гражданин может обжаловать действия администрации интернет-сайта в судебном порядке по месту нахождения ответчика  администрации сайта.

Весь вопрос в том где юридически находится администрация сайта в РФ или за рубежом, поскольку  суды в Российской Федерации рассматривают дела с участием иностранных лиц, если организация-ответчик находится на территории Российской Федерации статья 402 ГПК РФ).

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/b34668a4a62510400df7742ff3e5c69fea8adf6e/

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва
Юридический адрес компании США, Вашингтон. Представительства в РФ нет!

Абсолютно верно. Обращение через общественную электронную приемную Роскомнадзора не имеет смысла, обязать сервис разблокировать аккаунт они не смогут. 

0
0
0
0
Дарья Горлова
Дарья Горлова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Добрый день! 

Используя сервис Вы согласились с условиями пользовательского соглашения, споры рассматриваются в США в соответствии с правом штата Вашингтон.

10. APPLICABLE LAW/MEDIATION/JURISDICTION/ATTORNEYS’ FEES ⏶

For All Subscribers Outside the European Union and United Kingdom:

You and Valve agree that this Agreement shall be deemed to have been made and executed in the State of Washington, U.S.A., and Washington law, excluding conflict of laws principles and the Convention on Contracts for the International Sale of Goods, governs all claims arising out of or relating to

store.steampowered.com/subscriber_agreement/Steam?l=russian#10

Насколько я знаю, у Steam from Valve Corporation представительства в России нет.

Если Стим рекламирует свои услуги на территории РФ, то можно воспользоваться ст. 402 ГК РФ и рассмаотреть дело в российском суде (если восстановить пропущенный срок давности): 

3. Суды в Российской Федерации вправе также рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если:

2) ответчик имеет имущество, находящееся на территории Российской Федерации, и(или) распространяет рекламу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленную на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации;

При этом, учитывая ст. 1212 ГК РФ (Право, подлежащее применению к договору с участием потребителя) можно применить закон «О защите прав потребителей».

Однако, даже в случае положительного решения в российском суде Вы его просто не исполните за рубежом. На данном этапе даже обращение в российский суд бесперспективно. 

Так что сейчас нужно решать проблему через поддержку. 

0
0
0
0

6-7 лет назад получил трейд бан в стим

Тем более что у Вас истек срок для обращения в суд. 

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва
Обращение через поддержку уже долгое время не приносит никакого результата. Ответ один «мы ознакомлены с вопросом и уверены в факте мошенничества» Хотя это не так!
Похожие вопросы
Автомобильное право
Есть ли смысл оспорить наказание?
Здравствуйте, меня задержали сотрудники дпс и составили протокол за вождение в нетрезвом виде, алкотестер показал 0,83пром., я увидел что подъезжает эвакуатор и решил ухать с места. После непродолжительной погони, они меня опять заблокировали. Вызвали по рации еще один экипаж дпс и он опять оформил протокол о задержании транспортного средства. В этот раз я отказался от освидетельствования на состояние алкогольного опьянения. Мне выписали штраф 10тыс руб за сопротивление сотрудникам полиции, а судья назначил наказание 45тыс и лишение прав 1,6года по одному нарушению и 45 тыс и лишение прав на 1,6года по второму и он сказал, что срок лишения прав будет суммироваться. то есть составит 3,2года. Прав ли судья? Есть ли смысл оспорить наказание?
, вопрос №4849961, Андрей, г. Саратов
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Есть ли правовое решение данной ситуации?
Добрый день. Добрый день. Моя дочь занимается художественной гимнастикой с 2019 года. 19.06.2023 года ребенку был присвоен 1 спортивный разряд. На Соревнованиях в мае 2025 года она подтвердила 1 спортивный разряд, заняла призовые места. По словам тренера спортивного клуба, в котором тренировалась моя дочь, документы были поданы в федерацию. Но через 5 месяцев тренер сообщила, что Федерация гимнастики отказала в присвоении разряда без объяснения причин. Мы направили письмо в ФХГ города Москвы с вопросом о причине отказа. Федерация запросила номер представления, но такой информацией родители не располагают. Клуб не отвечает на данный вопрос, представитель клуба уклоняется от прямого ответа, а тренер не выходит на контакт, игнорирует сообщения и звонки. В ноябре 2025 года мы перевели ребенка в СШОР, и она начала выполнять разряды заново. Успела получить только первый юношеский разряд. В начале ноября выполнила 2-й спортивный разряд, заняла призовое место, но по 2-му спортивному разряду пришел отказ, так как с 10 ноября 2025 года в силу вступили новые правила и по прошедшим соревнованиям не присваивают разряды. С начала 2026 года все разрядные соревнования отменены и у ребенка нет возможности подтвердить свои навыки и уровень подготовки. По новым правилам спортсмены 2012 года рождения могут выступать только по программе КМС и иметь квалификацию не ниже 1 спортивного разряда. К огромному сожалению в настоящих условиях ребенок не имеет возможности подтвердить квалификацию и уровень подготовки. Есть ли правовое решение данной ситуации?
, вопрос №4849045, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало?
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя. Расскажу все по порядку. Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать? Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Наследство
Есть ли возможность обратиться в Верховный суд?
Добрый день! Ситуация следующая: В 2024 г. умер отец. В наследство вступили его мать и сын. На наследников подали в суд двое истцов (это не банк, а просто два физлица) по долгам отца. Недавно состоялось кассационное слушание, где ответчиком было отказано в удовлетворении жалобы. Исход такой, что посколько истцов двое, каждому солидарно ответчики должны выплатить по 1,2 млн (суммарно около 2,5 млн). Жилье для ответчиков единственное, помимо них долю в квартире имеет ещё и брат умершего. Возбуждено два исполнительных производства фссп, потому что истцы получили два разных исполнительных листа хотя подавали совместный иск. В итоге на каждом из ответчиков висит по 2,5 млн. Что делать? Как донести приставу что каждый должен 1,2 млн из наследников. Вопрос осложняется тем, что из наследственного имущества только доля в квартире размером 33%, денег на счетах нет. Суд не писал, как должен быть выплачен долг и что квартира единственное жилье тоже не учел. Есть ли возможность обратиться в Верховный суд? Можно ли давить на то, что нормы для урегулирования данного вопроса нет в российском законодательстве? И как воздействовать на пристава, опасаюсь что заблокирует личные счета, хотя права на это не имеет.
, вопрос №4848841, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2024