Куда можно обратиться решение проблемы

Здравствуйте.Такая ситуация.Сын учится в 6 классе и у него одноклассник сын директора.Произошла такая ситуация,что еще один одноклассник (уже сын завуча) в школьный чат написал учителю матерные слова,а мой сын ответил типо,ты дурачок или что.В итоге сын директора,так как они друзья в личные сообщения написал моему сыну плохо мягко сказать о моей умершей мамы(бабушке сына)Я связалась с директором,она сказала,что тот уехал на день рождения к сыну завуча.Приедет и узнает все у него.По итогу выставили все удобно,что там на день рождении были другие мальчики и она забрали телефон у её сына и написали это.Хотя как она говорит это не известные дети и они тогда точно не знаю моего сына и мою маму.И понятное дело,что это писал ее сын.Как либо разбираться в ситуации и приносить извинения никто и не собирается.Скажите пожалуйста, могу ли я куда то обратиться ,что бы люди понесли ответственность?

Добрый день, от бывшего сожителя поступают смс угрозы с требованием денег, угрозы убийством, на заявления в РОВД получаю отказы, т.к. угрозы на словах только. С каким заявлением можно обратиться в суд?