Можно ли требовать возврат денег за товар, если ремонт по гарантии превысил 45 дней?
Гуглю и не могу найти ответ.
Я сдал телефон по гарантии в магазин. Они его отправили в АСЦ, в котором заявленный дефект не был обнаружен и неустройство отправили обратно. На данный момент прошло уже более 45 дней с момента сдачи, но устройство я так и не получил, тк АСЦ находится в другом городе за несколько тысяч км и появились какие-то задержки в транспортировке.
Могу ли я потребовать обменять товар или вернуть ДС из-за превышения срока в 45 дней?
Магазин говорит, что я не могу этого требовать, тк дефект не был подтвержден и никакого ремонта произведено не было.
Подсобите ответом пожалуйста. Или хотя бы ткните носом в ссылку, где я могу это вычитать на более менее понятным языке для просто пользователя. Спасибо!