Добрый день Произошла следующая ситуация Мною был сделан заказв
Добрый день. Произошла следующая ситуация. Мною был сделан заказ,в магазине электроники на пункт выдачи, в который входили два товара. На пункте выдачи я не проверил соответствие товара, оплатил и забрал домой. Дома при вскрытии коробки одного из товаров я обнаружил, что это не тот товар, да и в принципе не тот заказ. На коробке был не мой номер заказа. Магазин утверждает, что это моя вина, так как я не проверил и забрал чужой заказ, хотя получается что на пункт выдачи изначально привезли не мой заказ. На данный момент уже в течении пяти дней мне не отвечают на заявку, только лишь говорят, что заявка в работе и извиняются за ожидание. Меня настораживает столь долгий ответ и я переживаю, что это не решится. Кто в этой ситуации прав и на на что я могу опираться, общаясь с магазином?Спасибо
стоимость договорная, давайте в чате обсудим