8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Пригласить сэс чтобы зафиксировали плесень/грибок?

Здравствуйте! Приобрели квартиру осенью. На 1м этаже, торцевая. Сама квартира достаточно уютная, чистая, был сделал ремонт. С приходом холодов выявились проблемы: ледяные полы на которых образовывается холодный конденсат (если поставить что-то плотно на пол, например даже подушку на ночь, то утром обнаружишь что она мокрая на той стороне что лежала), с отоплением (недостаточно прогревается один из стояков те вторая батарея комнаты еле еле работает особенно если значения на улице плюс 1 скажем , то автомат срабатывает в их системе и тепло не доходит). С приходом морозов, углы и низ стены в основном становится мокрым, и образуется плесень...Со стороны улицы в местах швов в мороз ощутимо теплые места те наше тепло уходит на улицу... Окна плачут, тк температурный режим на пределе допустимых 20-23 градусов. Приходится пользоваться обогревателем ежедневно по полдня точно (тк проживаю с ребенком 6 лет).

Подала заявку в УК первую про отопление 20 ноября, мне пришла отписка раз у меня 20-23 градуса значит у меня все хорошо.

Повторно подала уже 10 декабря где описала ситуацию о плесени и мокрых стенах, 14 декабря пришли из УК зафиксировали некоторые из параметром (есть акт влажность и температура стен). Пока нет ответа официального (но предположительно сказалаи что проведут работу по швам стен в январе-феврале).

12 декабря отправила аналогичное обращение в жилищную инспекцию нашего города. Пока нет ответа.

Вопрос по моим дальнейшим действиям?

Заявлять в роспотребнадзор? когда именно?

Пригласить сэс чтобы зафиксировали плесень/грибок?

Могу ли я подавать в суд? когда? что нужно для этого?

и есть ли смысл вообще... Посмотрела в приложении ремонт фосада стоит на 2027 год....

Спасибо огромное за ответы

Показать полностью
  • изображение_viber_2023-12-19_09-29-26-343
    .jpg
Уточнение от клиента
проблема ледяного пола на 1х этажах дома, явная, видела в приложении что было обращение из другого подъезда, также соседи наши жалуются на отопление одного из стояков. Возможно нужно коллективно с этим бороться
, Елизавета, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Направляйте претензию в УК с требованием устранить недостатки, провести ремонт имущества. Поскольку у Вас УК, то в любом случае у Вас с ней имеется договор управления МКД. В силу ст. 4 ФЗ «О ЗПП»

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Далее, ст. 161 ЖК РФ указывает, что

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Могу ли я подавать в суд? когда? что нужно для этого?

 подавать в суд можете, но следует начать с претензии и указанием на все недостатки (плесень и т.д.). Далее уже в суд. Также до суда, если претензия будет без ответа, к примеру, или отклонена, имеет смысл написать в жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор.

Для начала претензия, потом иск. Также можно подумать над экспертизой на предмет недостатков жилого помещения.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Заявлять в роспотребнадзор? когда именно?

 В этом нет смысла, ввиду существующего моратория на проведение проверок. 

В этой связи положительного эффекта от такого обращения ждать не придется.

В данном случае есть смысл обратиться в суд с иском о понуждении УК к устранению недостатков услуги, основываясь на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Для этих целей, Вам действительно следует пригласить специалистов с целью фиксации наличия грибка и плесени, а также определения причин по которым они могли образоваться и рассчитать стоимость затрат на их устранение.

На основании составленного заключения, готовите исковое заявление, которым в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требуете обязать УК в установленные Вами сроки произвести устранение причин образования грибка и плесени, а также компенсировать Вам расходы по их устранению.

Указанные расходы по смыслу ст. 15 ГК РФ отнесены к Вашим убыткам, 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Наряду с этим требуете выплатить Вам компенсацию морального вреда, неустойку за нарушение срока добровольного исполнения Ваших требований и потребительский штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Одновременно с иском подаете заявление о применении обеспечительных мер в виде ареста на имущество УК.

Если его удовлетворят, то после блокировки их счетов УК будет более сговорчивой.

После вынесенного решения, обращаетесь с исполнительным листом к судебным приставом для целей принудительного исполнения решения суда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
Мы против, чтобы квартира использовалась не по назначению, а именно это и происходит: мама то устроила в
Добрый день. Мне нужна пошаговая стратегия, каким образом возможно контролировать квартиру с прописанным человеком. Итак, квартира принадлежит мне и совершеннолетней дочери. Прописана там только мама-пенсионерка. Мы с дочерью живем за границей. Мы согласны, чтобы мама там жила, но платила хотя бы свою часть коммунальных платежей. Мы против, чтобы квартира использовалась не по назначению, а именно это и происходит: мама то устроила в квартире кошачий питомник, теперь уехала и сдает квартиру нелегально и без нашего согласия (за это время там произошел криминал и авария водопровода). Без нашего ведома она поменяла замки. Что и как мы можем сделать удаленно, чтобы: 1) выселить нелегального жильца; 2) заставить маму платить свою часть коммуналки; 3)если вдруг мама туда вернется, как запретить содержать домашних животных; 4) любые идеи и советы, как контролировать эту ситуацию.
, вопрос №4033919, Инга, г. Москва
Земельное право
Если мы приобретем такой дом, как нам сделать и куда обратиться для того чтобы поставить землю на кадастровый учет, как она по факту есть чтобы было 6 соток, а не 501
Добрый день! Хотим приобрести дом с участком у одной компании. Встал вопрос с землей. Посмотрев по кадастром карте написано что участок 501 кВ.м. но по факту там 6 соток и все огорожено забором. Кадастровый номер на дом все совпадает с фактом. Если мы приобретем такой дом, как нам сделать и куда обратиться для того чтобы поставить землю на кадастровый учет, как она по факту есть чтобы было 6 соток, а не 501. И какие документы нужно будет подготовить.
, вопрос №4033745, Марина, г. Москва
Уголовное право
Затем я выбрала с минимальной суммой 7 тыссяч, но потом мне сказали чтобы вернуть свои деньги нужно сделать 2 заказ на сумму 32 000
Добрый день! Меня развели на 37 тыссяч. Мне предложили в ватсапе работу фрилансера, продвижение магазинов в вайлдбериз. Нужно было ставить лайки, давали 60 рублей за одно задание. Затем нужно было выкупать товар , деньги сначала вернули с надбавкой 20%. Затем я выбрала с минимальной суммой 7 тыссяч, но потом мне сказали чтобы вернуть свои деньги нужно сделать 2 заказ на сумму 32 000. Я заказала чтобы вернуть свои денььги. Хотела вывести деньги но они сказали что нужно сделать заказ еще на сумму 70000. Но я этого не сделала, а то это продолжалось бы без конца. В итоге потеряла 37 тыссяч. Светлана Юсупзянова админ группы эмитент задач 819. Менеджер Мария. Теперь я понимаю что я не первая их дертва.
, вопрос №4033675, Иман, г. Москва
Гражданское право
Каким образом можно зафиксировать факт сдачи квартиры
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации. С бывшим супругом а разводе. Он подал на раздел имущества. Сейчас идёт процесс раздела имущества. У нас есть общая квартира. Она находится в другом городе. Когда мы переезжали, квартиру сдали. 2 года я заключала с квартирантами договор на аренду квартиры (с мужем это время мы были женаты и о разводе даже мысли не было). Спустя 2 года бывший муж подал на развод (у нас трое совместных детей, дети остались со мной). Так как квартира зарегистрирована на него, то он поехал к квартирантам, показал свидетельство о собственности и стал единолично сдавать квартиру. Знаю что есть договор аренды с ним, но они мне его не показывают. С их слов деньги за квартиру они перечисляют на счёт его матери. Разговор о сдачи квартиры и оплате денег матери у меня записан на диктофон. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить в этой ситуации. Каким образом можно зафиксировать факт сдачи квартиры.
, вопрос №4033559, Елена, г. Одинцово
Недвижимость
Чтобы установить столбики на общедомовых пешеходных тротуарах, чтобы ограничить въезд и парковку на них, нужно ли решение общего собрания или достаточно инициативы от старшего по дому?
Добрый день! Чтобы установить столбики на общедомовых пешеходных тротуарах, чтобы ограничить въезд и парковку на них, нужно ли решение общего собрания или достаточно инициативы от старшего по дому?
, вопрос №4032956, Эдуард, г. Пермь
Дата обновления страницы 19.12.2023