8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть телефон, если условия рассрочки оказались не такими, как обещал продавец?

Купила айфон 14 в рассрочку. Продавец посчитала и сказала, что платеж будет 3700 на 2 года. Оформила карту дала мне, я ей оплатила. Забрала телефон. А дома в приложении увидела, что рассрочка на 10 месяцев и платеж — 8900. По итогу переплатила за зря. Возможно ли вернуть телефон! С ним все в хорошо, но по факту обманули с условиями оплаты. Последнее наверно не докажешь. Хочется как то найти лазейку, чтобы им вернуть телефон, хоть с ним и все в порядке.

, Татьяна, г. Сочи

Здравствуйте, Татьяна!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какой сейчас порядок действий чтобы не подписывать контракт и не попасть в рнп?
Закупка по 44закону. В техническом задании указано цвет по согласованию с заказчиком. Обратил на это внимание уже после проведения аукциона. Заявка признана победителем. Цена зависит от цвета. Какой сейчас порядок действий чтобы не подписывать контракт и не попасть в рнп?
, вопрос №4951752, Вадим, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у нас токая ситуация сын погиб на СВО пришла мидаль но её вручают жине, хотя захоронением и всем
здравствуйте у нас токая ситуация сын погиб на СВО пришла мидаль но её вручают жине,хотя захоронением и всем занималась мать,куда можно обратиться чтою мидаль вручили матери хоть какая-то память останется о сыне.
, вопрос №4951272, Ольга Анатольевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приставы заблокировали карту при наличии удержаний из зарплаты?
Здравствуйте, у меня пристова заблокировали карту, хоть на работу прошло постановление чтобы с зароботной платы снимали всего 50℅
, вопрос №4949502, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если передала паспортные данные по телефону мошенникам?
Здравствуйте! Позвонили якобы из поликлиники, чтобы пройти флюорографию. Сказала, что проходила, но отметки у них нет. Сказали, сейчас поставим отметку о прохождении, назовите серию и номер паспорта. Назвала. Попросили назвать фамилию, имя и отчество, я заподозрила неладное и бросила трубку. Чем может быть чревата такая ситуация, что мошенники знают мой домашний номер телефона, серию и номер паспотра, но не знают ФИО?
, вопрос №4949057, Элла, г. Новотроицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.12.2023